NEGOZIO UFFICIALE UNI STRENGTH
ARTICOLO 1 - PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono concluse tra:
Da una parte, UNI STRENGTH, società per azioni semplificata con capitale sociale di 1.000 euro, con sede legale in 6 rue d'Armaillé, 75017 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 894 900 372, soggetta all'IVA francese con il numero FR 21894900372, e-mail: [email protected],
E dall'altra parte, qualsiasi persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, che desideri effettuare un ordine di prodotto/i e/o servizio/i sul sito internet del negozio online, di seguito denominata il «Cliente».
Le presenti CGV si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il sito, sia che si tratti di vendite a un consumatore (B2C) sia a un professionista (B2B). Alcune disposizioni specifiche applicabili alle vendite B2B sono identificate come tali.
Qualsiasi ordine di prodotto/i e/o servizio/i debitamente convalidato sul sito del negozio online di UNI STRENGTH è subordinato all'accettazione integrale e senza riserve delle presenti da parte del Cliente. Il Cliente manifesta l'accettazione delle presenti mediante firma elettronica cliccando sull'icona «Ho letto, ho compreso e accetto le presenti Condizioni Generali di Vendita». Tale firma elettronica ha lo stesso valore della firma autografa tra le parti.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione.
UNI STRENGTH si riserva il diritto di adattare e modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Vendita del negozio online. In caso di adattamento o modifica, si applicheranno le condizioni in vigore alla data di effettuazione dell'ordine.
Il Cliente ha la facoltà di stampare le presenti Condizioni Generali e di consultarle in qualsiasi momento sul sito del negozio online.
ARTICOLO 2 - OGGETTO
Le presenti hanno lo scopo di definire le modalità applicabili al contratto di vendita a distanza concluso tra UNI STRENGTH e il Cliente, in particolare i diritti e gli obblighi di ciascuna delle parti.
ARTICOLO 3 - PRODOTTI
3.1. Qualità del prodotto
Le fotografie del catalogo elettronico che illustrano i prodotti proposti in vendita sul sito del negozio online di UNI STRENGTH hanno lo scopo di descrivere e presentare con la massima accuratezza possibile le qualità essenziali degli articoli. Tali fotografie non rientrano nell'ambito contrattuale. Qualora vi siano errori, la responsabilità di UNI STRENGTH non potrà in alcun caso essere invocata.
Nel caso di un preordine, UNI STRENGTH non potrà essere ritenuta responsabile di cambiamenti di qualità, materiale o prezzo dei prodotti intervenuti tra il momento dell'effettuazione del preordine e la data di uscita ufficiale del o dei prodotti.
3.2. Disponibilità del prodotto
I prodotti e/o servizi visibili in vendita sul sito del negozio online di UNI STRENGTH sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
Indicazioni sulla disponibilità dei prodotti sono fornite al cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine. In caso di indisponibilità successiva all'effettuazione dell'ordine, UNI STRENGTH ne informerà il cliente tramite posta elettronica o telefono e gli proporrà, a sua scelta, di fornirgli articoli sostitutivi con caratteristiche e qualità simili o superiori a un prezzo uguale o superiore, di annullare l'ordine oppure di restituirgli il prezzo se il suo conto bancario è già stato addebitato.
ARTICOLO 4 - L'ORDINE
Procedura d'ordine
L'ordine viene effettuato dopo il completamento delle cinque fasi successive seguenti:
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Selezione degli articoli
Il cliente clicca sull'icona «Aggiungi al carrello» e verifica le caratteristiche del proprio ordine (articolo, quantità, taglia, colore, prezzo, ecc.) sulla base delle fotografie tratte dal catalogo elettronico disponibile sul sito del negozio online. Il cliente convalida la scelta del o dei prodotti selezionati cliccando sull'icona «Convalida il mio carrello». Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono fornite al momento dell'effettuazione dell'ordine. -
Identificazione del cliente
Il cliente si identifica tramite il proprio account cliente. Inserisce il proprio identificativo e la propria password personale. Se non dispone ancora di un account cliente, procede alla sua creazione. Compila i campi previsti a tal fine sul sito indicando i propri dati con le seguenti indicazioni obbligatorie: titolo, cognome, nome, indirizzo completo di consegna, indirizzo e-mail valido e personale, numero di telefono. -
Scelta della modalità di consegna
Conformemente all'articolo 7 delle presenti Condizioni Generali, il cliente sceglie la modalità di consegna desiderata tra le opzioni proposte. -
Convalida dell'ordine da parte del cliente
Dopo aver verificato i dettagli del proprio ordine, il relativo prezzo e corretto eventuali errori, il cliente procede alla convalida definitiva del proprio ordine cliccando sulle icone «Convalida l'ordine» e «Procedi al pagamento». -
Pagamento dell'ordine
Il cliente, dopo aver convalidato il proprio ordine, procede al pagamento del o dei prodotti secondo le modalità definite all'articolo 6 delle presenti. Il cliente dichiara, da un lato, di utilizzare la propria carta personale oppure di essere debitamente autorizzato dal titolare della carta a effettuare il pagamento e, dall'altro, garantisce che tale carta dispone di fondi sufficienti a coprire tutti i costi derivanti dall'ordine.
Conferma dell'ordine da parte di UNI STRENGTH
Dopo la ricezione da parte di UNI STRENGTH dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente, materializzato dal completamento delle cinque fasi sopra descritte, UNI STRENGTH invia un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo precedentemente indicato dal cliente tramite il proprio account cliente. L'invio di tale e-mail comporta la conclusione definitiva del contratto di vendita tra UNI STRENGTH e il cliente. Il conto bancario del cliente viene addebitato non appena viene confermata la convalida dell'ordine. UNI STRENGTH si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da parte di un cliente con il quale esista una controversia.
ARTICOLO 5 - PREZZO
I prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA all'aliquota in vigore il giorno dell'effettuazione dell'ordine. UNI STRENGTH si riserva il diritto di modificarli, in particolare in caso di variazione dell'aliquota IVA.
Il prezzo del prodotto è quello visualizzato al momento dell'effettuazione dell'ordine e non include le spese di trasporto e di gestione dell'ordine, il cui importo è indicato al cliente prima della convalida definitiva dell'ordine.
Il prezzo fatturato al cliente è espresso comprensivo di tutte le imposte. Esso include il prezzo del o dei prodotti selezionati dal cliente, le spese di consegna, movimentazione, imballaggio e conservazione degli stessi.
ARTICOLO 6 - PAGAMENTO
Il prezzo dei prodotti è pagabile in un'unica soluzione il giorno dell'ordine effettivo, esclusivamente mediante carta bancaria. I circuiti di carta accettati sono Visa ed Eurocard/Mastercard.
Per procedere al pagamento, il cliente comunica il numero della propria carta bancaria, la data di scadenza e le ultime tre cifre del codice di sicurezza riportato sul retro della carta.
L'addebito sul conto bancario del cliente avviene dopo che UNI STRENGTH ha inviato un'e-mail di conferma dell'ordine.
Sicurezza e riservatezza dei dati
Il sito del negozio online utilizza il sistema di pagamento sicuro di UNI STRENGTH. Tale sistema utilizza la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), che garantisce, mediante una tecnica di crittografia, l'integrità e la riservatezza dei dati comunicati dal cliente.
In nessun momento UNI STRENGTH ha accesso alle informazioni riservate relative al mezzo di pagamento (numero della carta, data di scadenza, codice di sicurezza). I dati bancari sono quindi richiesti al cliente a ogni nuovo ordine.
Clausola di riserva di proprietà
UNI STRENGTH conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al pagamento effettivo, integrale e irrevocabile del prezzo dell'ordine, comprensivo di capitale e accessori, da parte del Cliente. Qualsiasi pagamento effettuato con carta bancaria è considerato acquisito da UNI STRENGTH solo alla scadenza del termine di contestazione Visa/Mastercard applicabile oppure alla chiusura definitiva di qualsiasi procedura di contestazione bancaria (chargeback) avviata dal Cliente o dalla sua banca.
In caso di procedura di chargeback avviata dal Cliente o mantenuta dopo la consegna, UNI STRENGTH si riserva il diritto di:
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sospendere la consegna o esigere la restituzione dei prodotti, che restano di sua proprietà;
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addebitare al Cliente l'intero importo dei costi logistici (reso, stoccaggio, nuova spedizione) generati da tale procedura;
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richiedere il pagamento effettivo del prezzo dell'ordine tramite bonifico SEPA irrevocabile, indipendentemente dalla definizione della contestazione Visa/Mastercard.
Il Cliente professionista rinuncia espressamente a qualsiasi procedura di contestazione bancaria (chargeback) per gli ordini B2B effettuati sul sito, salvo il caso di frode accertata del commerciante. Qualsiasi violazione di tale rinuncia costituisce un inadempimento contrattuale che dà diritto al risarcimento dei danni.
Younited
UNI STRENGTH propone ai propri clienti il servizio di credito di Younited per il pagamento dei loro acquisti e l'esecuzione del pagamento. Ciò è subordinato all'accettazione, da parte del cliente, del contratto di credito proposto da Younited.
UNI STRENGTH n° ORIAS [da completare] agisce in qualità di mandatario per operazioni bancarie di Younited. UNI STRENGTH presta la propria collaborazione alla realizzazione di operazioni di credito.
Qualsiasi rifiuto di concessione del credito da parte di Younited per un ordine potrà comportarne l'annullamento.
Qualsiasi risoluzione delle CGV che vincolano il cliente e UNI STRENGTH comporta la risoluzione del contratto di credito tra Younited e il cliente.
L'importo viene pagato mediante un credito concesso da Younited, iscritta al REGAFI con il numero 13156, autorizzata in qualità di istituto di credito dall'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09 - www.acpr.banque-france.fr.
Se desiderate presentare un reclamo, fate riferimento alle informazioni indicate sul sito di Younited:
https://www.younited-credit.com/media/202352/politique-de-gestion-des-reclamations_site-yc_2023-vf.pdf
Informazioni su Younited: Younited è un istituto di credito, partner di [nome del partner], che gestisce la soluzione di pagamento rateale proposta sul sito. Per saperne di più
FAQ: visitate la pagina «Domande Frequenti» per saperne di più sull'utilizzo di Younited Pay. Per saperne di più
ARTICOLO 7 - CONSEGNA
Dopo la conferma del pagamento integrale ed effettivo dell'ordine da parte del centro di pagamento bancario, UNI STRENGTH si impegna a consegnare l'ordine al proprio vettore entro un termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto.
UNI STRENGTH consegna i pacchi nella Francia metropolitana, in Corsica e in numerosi paesi esteri.
Per quanto riguarda le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente riconosce di essere espressamente informato che tutte le dichiarazioni relative ai prodotti spediti da UNI STRENGTH presso le autorità competenti sono a suo carico. Il cliente si impegna a pagare tutte le imposte dovute all'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'IVA e, più in generale, tutte le imposte dovute in virtù della normativa del paese di ricezione dell'ordine.
La consegna si considera effettuata al momento della consegna materiale del bene al cliente da parte del vettore.
Il cliente è espressamente informato che, al momento della consegna del pacco, gli spetta verificare lo stato generale del o dei prodotti (danno, pacco danneggiato o difettoso, ecc.) nonché il contenuto, e assicurarsi che questo sia conforme al proprio ordine (quantità, ecc.).
Qualsiasi reclamo deve obbligatoriamente essere effettuato dal cliente in modo espresso e scritto tramite il documento di consegna trasmesso nel pacco oppure tramite il modulo scaricabile sul sito del negozio online entro tre giorni dalla consegna.
UNI STRENGTH o un terzo da essa designato contatterà il cliente e tratterà il suo reclamo nel più breve tempo possibile, indicandogli la procedura per il reso del pacco.
UNI STRENGTH non può essere ritenuta responsabile del ritardo o del mancato recapito dovuti all'indicazione da parte del cliente di un indirizzo falso o errato, oppure di un indirizzo presso il quale la consegna risulti impossibile.
I rischi relativi al bene si trasferiscono al cliente nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore proposto da UNI STRENGTH, prende fisicamente possesso dei prodotti.
Viceversa, qualora il cliente affidi la consegna del bene a un vettore diverso da quello proposto da UNI STRENGTH, i rischi si trasferiscono al momento della consegna del o dei prodotti da parte di UNI STRENGTH al vettore.
Se l'ordine non viene spedito da UNI STRENGTH entro 30 giorni, il cliente può chiedere la risoluzione del contratto e il rimborso integrale del prezzo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, salvo il caso di forza maggiore.
I termini di consegna non possono essere garantiti in caso di forza maggiore, in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di sciopero, guerra, sommossa, incendio.
ARTICOLO 8 - RECESSO E POLITICA DI RESO
Nell'ambito di un contratto di vendita a distanza concluso sul sito del negozio online, il cliente dispone, senza dover giustificare la propria decisione, di un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso a decorrere dal ricevimento del bene da parte del cliente o di un terzo da lui designato, diverso dal vettore.
Tuttavia, il cliente non può esercitare il proprio diritto di recesso su prodotti confezionati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati, su articoli suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente, né su contratti di fornitura di giornali, periodici o riviste.
Il cliente esercita il proprio diritto di recesso compilando il modulo previsto a tal fine inserito nel pacco o disponibile sul sito del negozio online. UNI STRENGTH conferma senza indugio il ricevimento dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente mediante l'invio di un messaggio elettronico all'indirizzo e-mail da questi indicato.
Restituzione dei prodotti oggetto del diritto di recesso da parte del cliente
Il o i prodotti sono restituiti dal cliente entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere al seguente indirizzo: Efilog Logistique, 35370 Torcé, Francia.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Si consiglia al cliente di restituire il pacco tramite raccomandata con avviso di ricevimento, Colissimo o qualsiasi altro mezzo che consenta di tracciarne la spedizione.
Il cliente si impegna a restituire il prodotto nel suo imballaggio originale, completo (accessori, istruzioni, etichetta non rimossa dal prodotto, ecc.), pulito, non usato e non indossato, non danneggiato né deteriorato, e accompagnato dal modulo di reso debitamente compilato.
Se il cliente non rispetta tali condizioni e il prodotto è stato in particolare deprezzato da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del bene, UNI STRENGTH può rifiutare il rimborso. In tal caso, il prodotto sarà rispedito al cliente a spese di UNI STRENGTH senza che quest'ultimo possa esigere alcun indennizzo o diritto al rimborso, fatta salva la successiva possibilità di esercitare i propri diritti di garanzia sui beni venduti.
Spese e rimborso
UNI STRENGTH si impegna a rimborsare al consumatore l'intero importo versato al momento dell'ordine, vale a dire il prezzo del o dei prodotti, non appena recuperati i beni o non appena il cliente abbia fornito prova della spedizione di tali beni, prendendo in considerazione la data del primo di tali eventi, a condizione che i prodotti siano ricevuti nelle condizioni descritte nel paragrafo precedente.
ARTICOLO 9 - POLITICA DI CAMBIO
UNI STRENGTH non effettua alcun cambio di prodotto.
Si ricorda tuttavia al cliente che può avvalersi del proprio diritto di recesso conformemente all'articolo 8 delle presenti e successivamente effettuare un nuovo ordine sul sito internet.
ARTICOLO 10 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
UNI STRENGTH si impegna a consegnare un bene conforme al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio.
Il bene è conforme al contratto:
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se è idoneo all'uso abitualmente atteso da un bene simile e, se del caso;
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se corrisponde alla descrizione fornita da UNI STRENGTH e possiede le qualità che questa ha presentato all'acquirente sotto forma di fotografia;
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se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte da UNI STRENGTH, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
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oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza di UNI STRENGTH e da questa accettato.
In caso di difetto di conformità, il cliente può scegliere tra la sostituzione o la riparazione del bene. Qualunque sia l'opzione scelta dal cliente, questi restituisce il bene al seguente indirizzo: Efilog Logistique, 35370 Torcé, Francia.
La sostituzione o la riparazione del bene avviene senza alcuna spesa per il cliente. Se la riparazione o la sostituzione del bene risulta impossibile, il cliente può restituire il bene e ottenere la restituzione del prezzo oppure trattenere il bene e ottenere la restituzione di una parte del prezzo.
La restituzione del prezzo avviene entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento del bene da parte di UNI STRENGTH o del terzo da essa designato, mediante bonifico bancario sul conto indicato al momento dell'effettuazione dell'ordine, purché il bene sia effettivamente non conforme.
ARTICOLO 11 - CLAUSOLA LIMITATIVA DI RESPONSABILITÀ
UNI STRENGTH è responsabile di diritto nei confronti del cliente della corretta esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto concluso a distanza, fatto salvo il suo diritto di rivalsa nei confronti dei propri prestatori di servizi.
Tuttavia, può essere esonerata in tutto o in parte dalla propria responsabilità dimostrando che l'inadempimento o la cattiva esecuzione del contratto è imputabile o al cliente, o al fatto, imprevedibile e insormontabile, di un terzo estraneo al contratto, oppure a un caso di forza maggiore.
ARTICOLO 12 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE E CONCORRENZA
Il sito del negozio online, la totalità del suo contenuto, in particolare i testi, le opere, gli elementi visivi e la tecnologia sottostante presenti sul sito, nonché l'insieme dei relativi diritti, sono di proprietà esclusiva di UNI STRENGTH e protetti in tutto il mondo dal diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, del sito, nonché qualsiasi collegamento che rimandi al sito del negozio online, è sistematicamente soggetto all'autorizzazione di UNI STRENGTH. In mancanza di autorizzazione, UNI STRENGTH si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione nei confronti del trasgressore.
I prodotti e/o servizi proposti sul sito internet del negozio online sono destinati all'uso personale dei clienti. Ai clienti o ai destinatari dei prodotti è vietata qualsiasi rivendita totale o parziale dei suddetti prodotti.
ARTICOLO 13 - DATI PERSONALI
Il cliente compila, durante il processo d'acquisto, i campi obbligatori contrassegnati da un asterisco, pena la mancata convalida dell'ordine. Tali informazioni sono raccolte esclusivamente ai fini della vendita a distanza.
Conformemente alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, agli archivi e alle libertà, il trattamento delle informazioni nominative relative ai clienti è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Il cliente è informato che dispone in qualsiasi momento di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati personali trasmessi a UNI STRENGTH. Per esercitare tale diritto, il cliente formula la propria richiesta all'indirizzo e-mail indicato all'inizio delle presenti.
UNI STRENGTH si impegna a non divulgare a terzi le informazioni comunicate dal cliente.
I dati personali trasmessi dal cliente sono utilizzati nell'ambito del trattamento del suo ordine e per rafforzare e personalizzare la comunicazione dei prodotti riservati ai clienti di UNI STRENGTH, in particolare tramite newsletter informative.
Il cliente potrà disiscriversi in qualsiasi momento. UNI STRENGTH ne terrà conto entro un termine massimo di 2 giorni lavorativi. Tuttavia, quando il cliente accede al sito del negozio online a partire da determinati siti partner di UNI STRENGTH e identificati come tali, i dati che lo riguardano potranno eccezionalmente essere comunicati a questi ultimi. Se il cliente non lo desidera, deve segnalarlo a UNI STRENGTH al momento dell'ordine.
ARTICOLO 14 - CONDIZIONI SPECIFICHE APPLICABILI ALLE VENDITE TRA PROFESSIONISTI (B2B)
Quando il Cliente agisce in qualità di professionista, le seguenti disposizioni si applicano in aggiunta o in sostituzione delle altre clausole delle presenti:
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Carattere definitivo e non rimborsabile: qualsiasi ordine convalidato da un Cliente professionista è definitivo e non rimborsabile. Il diritto di recesso previsto dall'articolo L221-3 del Codice del consumo non si applica alle vendite tra professionisti.
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Rinuncia al chargeback: il Cliente professionista rinuncia espressamente a qualsiasi procedura di contestazione bancaria (chargeback Visa/Mastercard) sulle transazioni effettuate nell'ambito della propria attività professionale.
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Pagamento irrevocabile: il pagamento è definitivo dal momento della convalida dell'ordine. Qualsiasi ordine convalidato deve essere pagato integralmente e in modo irrevocabile.
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Spese logistiche: le spese di trasporto, reso, stoccaggio e nuova spedizione generate dal fatto del Cliente professionista, in particolare rifiuto della consegna, modifica dell'indirizzo, contestazione bancaria abusiva, sono interamente a suo carico.
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Convenzione di Vienna: le vendite internazionali B2B sono disciplinate dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CISG), alla quale le parti sottopongono espressamente il contratto.
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Clausola attributiva di giurisdizione: qualsiasi controversia relativa alla formazione, esecuzione, interpretazione o risoluzione delle presenti CGV è di competenza esclusiva del Tribunale di Commercio di Parigi, nonostante pluralità di convenuti o chiamata in garanzia, anche per le procedure d'urgenza o conservative in via sommaria o su ricorso. Tale clausola si applica altresì ai Clienti professionisti stabiliti in un altro Stato membro dell'Unione europea, conformemente all'articolo 25 del Regolamento (UE) n°1215/2012 del 12 dicembre 2012 (Bruxelles I bis).
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Legge applicabile: le vendite B2B sono disciplinate dal diritto francese, conformemente all'articolo 4.1.a del Regolamento (CE) n°593/2008 del 17 giugno 2008 (Roma I).
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Non denigrazione: il Cliente professionista si impegna a non arrecare pubblicamente pregiudizio all'immagine, alla reputazione o alle attività di UNI STRENGTH, in particolare sui social network e sulle piattaforme pubbliche. Qualsiasi violazione di tale clausola dà diritto al risarcimento dei danni.
ARTICOLO 15 - ELEZIONE DI DOMICILIO
UNI STRENGTH elegge domicilio presso la sede legale indicata all'inizio delle presenti. Il cliente stabilisce il proprio domicilio nel luogo della propria residenza principale.
ARTICOLO 16 - LEGGE APPLICABILE
Le parti sottopongono le presenti condizioni generali di vendita al diritto francese.
ARTICOLO 17 - RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per i Clienti consumatori (B2C): UNI STRENGTH e il Cliente consumatore compiono i loro migliori sforzi per risolvere amichevolmente la controversia e possono sottoporla a un mediatore dei consumatori prima di adire il giudice. In mancanza di composizione amichevole, la controversia sarà sottoposta ai giudici competenti in applicazione delle norme di diritto comune.
Per i Clienti professionisti (B2B): conformemente all'articolo 14 delle presenti, qualsiasi controversia è di competenza esclusiva del Tribunale di Commercio di Parigi, in applicazione di una clausola attributiva di giurisdizione opponibile tra professionisti.