La presente informativa spiega come UNI STRENGHT (marchio commerciale Uni Strength) raccoglie e utilizza i Suoi dati personali quando Lei utilizza il sito unistrength.fr, effettua un ordine o ci contatta. L'utilizzo dei cookie è descritto nella Cookie policy.
1. Titolare del trattamento
UNI STRENGHT, società per azioni semplificata (SAS) con capitale sociale di 1.000 euro, RCS Parigi 894 900 372, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Francia. Contatto per qualsiasi domanda relativa ai Suoi dati: [email protected].
2. Dati raccolti
- Identità e recapiti: titolo, cognome, nome, indirizzi di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono e, per un cliente professionista, ragione sociale, numero SIRET e partita IVA.
- Account cliente: identificativo, password (conservata in forma cifrata), storico degli ordini, lista dei desideri.
- Ordini e pagamenti: prodotti ordinati, importi, modalità di consegna, mezzo di pagamento utilizzato e stato del pagamento. I dati della carta bancaria sono inseriti direttamente presso il prestatore di servizi di pagamento: UNI STRENGHT non vi ha accesso.
- Comunicazioni con noi: messaggi inviati tramite il modulo di contatto, per e-mail o tramite la chat del sito, richieste di preventivo, richieste di reso o di garanzia e foto allegate.
- Recensioni dei clienti: voto, commento e nome visualizzato, quando Lei pubblica una recensione.
- Navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine consultate e ricerche effettuate sul sito, alle condizioni descritte nella Cookie policy.
3. Finalità e basi giuridiche
- Gestire i Suoi ordini (preparazione, consegna, fatturazione, pagamento, assistenza), gestire il Suo account, i Suoi resi, la Prova 30 giorni, le garanzie e i nostri impegni: esecuzione del contratto.
- Rispondere alle Sue richieste (contatto, preventivo, chat): esecuzione di misure precontrattuali o del contratto.
- Tenere la nostra contabilità e rispettare i nostri obblighi fiscali e di legge: obbligo legale.
- Prevenire le frodi e proteggere il sito e i pagamenti: legittimo interesse di UNI STRENGHT.
- Inviarle offerte per e-mail: consenso oppure, se Lei è già cliente, legittimo interesse per prodotti analoghi a quelli che ha acquistato. Può opporsi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail.
- Pubblicare le Sue recensioni: consenso.
- Misurare l'audience del sito e migliorare i nostri servizi: consenso, raccolto tramite il banner dei cookie.
4. Destinatari
I Suoi dati sono destinati ai servizi di UNI STRENGHT. Sono comunicati, nei limiti di quanto necessario al loro incarico, ai seguenti fornitori, che agiscono per nostro conto:
- Hosting e sicurezza del sito: PlanetHoster (hosting), Cloudflare (protezione e distribuzione del sito).
- Logistica e consegna: BSL Dimolog (magazzino di Torcé), Heppner e Colissimo (La Poste).
- Pagamento: LCL (carta bancaria), PayPal (PayPal, Google Pay, Bancontact) e, per il pagamento rateale, Alma e Younited, che possono trattare i Suoi dati in qualità di titolari del trattamento ai fini della concessione del finanziamento.
- Relazione con i clienti: Brevo (invio di e-mail e newsletter), Crisp (chat).
- Ricerca sul sito: Doofinder.
- Misurazione dell'audience: Google (Google Analytics) e Microsoft (Microsoft Clarity), previo Suo consenso.
- Contabilità: il nostro commercialista e il suo software di contabilità (Pennylane).
I Suoi dati possono inoltre essere comunicati alle autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede. UNI STRENGHT non vende i Suoi dati.
5. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Alcuni fornitori, in particolare Google, Microsoft, Cloudflare e PayPal, possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (tra cui il quadro UE-USA per la protezione dei dati per le imprese certificate) o da clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
6. Tempi di conservazione
- Account cliente: fino alla sua cancellazione e al più tardi tre anni dopo la Sua ultima attività.
- Ordini e fatture: dieci anni dalla chiusura dell'esercizio, in virtù dei nostri obblighi contabili.
- Marketing diretto: tre anni dal Suo ultimo contatto o dal Suo ultimo acquisto.
- Richieste rivolte al servizio clienti: tre anni dall'ultima richiesta.
- Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie policy.
7. I Suoi diritti
Lei dispone del diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di opposizione e di portabilità dei Suoi dati, nonché del diritto di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso e di definire disposizioni relative alla sorte dei Suoi dati dopo il Suo decesso.
Per esercitare i Suoi diritti, scriva a [email protected] oppure a UNI STRENGHT, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Riceverà una risposta entro un mese. In caso di ragionevole dubbio sulla Sua identità, può esserle richiesto un documento d'identità.
Lei può proporre reclamo alla Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, autorità francese per la protezione dei dati), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Se non desidera essere oggetto di marketing diretto per telefono, può iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione al telemarketing Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
8. Sicurezza
UNI STRENGHT adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati: connessione cifrata (HTTPS), password cifrate, accesso limitato alle sole persone autorizzate.
9. Modifiche dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata, in particolare in caso di nuovo fornitore o di nuova funzionalità. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina.