Condiciones Generales de Venta

TIENDA OFICIAL UNI STRENGTH

ARTÍCULO 1 - PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se celebran entre:

Por una parte, UNI STRENGTH, sociedad por acciones simplificada con un capital de 1.000 euros, con domicilio social en 6 rue d'Armaillé, 75017 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 894 900 372, sujeta al IVA francés con el número FR 21894900372, correo electrónico: [email protected],

Y por otra parte, toda persona física o jurídica, consumidor o profesional, que desee realizar un pedido de producto(s) y/o servicio(s) en el sitio web de la tienda en línea, en adelante denominado «el Cliente».

Las presentes CGV se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio, tanto si se trata de ventas a un consumidor (B2C) como a un profesional (B2B). Determinadas estipulaciones específicas aplicables a las ventas B2B se identifican como tales.

Todo pedido de producto(s) y/o servicio(s) debidamente validado en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGTH está supeditado a la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes por parte del Cliente. El Cliente manifiesta la aceptación de las presentes mediante su firma electrónica haciendo clic en el icono «He leído, he comprendido y acepto las presentes Condiciones Generales de Venta». Esta firma electrónica tiene el mismo valor que una firma manuscrita entre las partes.

Las presentes Condiciones Generales de Venta prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones.

UNI STRENGTH se reserva el derecho de adaptar y modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Venta de la tienda en línea. En caso de adaptación o modificación, se aplicarán las condiciones vigentes el día de la realización del pedido.

El Cliente tiene la facultad de imprimir las presentes Condiciones Generales y de consultarlas en cualquier momento en el sitio web de la tienda en línea.

ARTÍCULO 2 - OBJETO

Las presentes tienen por objeto definir las modalidades aplicables al contrato de venta a distancia celebrado entre UNI STRENGTH y el Cliente, en particular los derechos y obligaciones de cada una de las partes.

ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS

3.1. Calidad del producto

Las fotografías del catálogo electrónico que ilustran los productos ofrecidos a la venta en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGTH tienen por objeto describir y presentar con la mayor exactitud posible las cualidades esenciales de los artículos. Estas fotografías no forman parte del ámbito contractual. Si se hubieran introducido errores en ellas, en ningún caso podrá exigirse responsabilidad a UNI STRENGTH.

En el marco de una preventa, UNI STRENGTH no podrá ser considerada responsable de los cambios de calidad, material o precio de los productos ocurridos entre el momento de la realización de la preventa y la fecha de lanzamiento oficial del o de los producto(s).

3.2. Disponibilidad del producto

Los productos y/o servicios visibles a la venta en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGTH estarán disponibles hasta fin de existencias.

Se facilitarán al cliente indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento de la realización de su pedido. En caso de indisponibilidad después de la realización del pedido, UNI STRENGTH le informará por correo electrónico o teléfono y le propondrá, a su elección, bien suministrarle artículos de sustitución con características y calidades similares o superiores a un precio igual o superior, bien anular el pedido, o bien devolverle el importe si su cuenta bancaria ya hubiera sido cargada.

ARTÍCULO 4 - EL PEDIDO

Proceso de pedido

El pedido se realiza tras la ejecución de las cinco etapas sucesivas siguientes:

Selección de los artículos
El cliente hace clic en el icono «Añadir al carrito» y verifica las especificidades de su pedido (artículo, cantidad, talla, color, precio, etc.) a partir de las fotografías procedentes del catálogo electrónico disponible en el sitio web de la tienda en línea. El cliente valida la elección del o de los producto(s) seleccionados mediante el icono «Validar mi carrito». La información sobre la disponibilidad de los productos se proporciona en el momento de la realización del pedido.
Identificación del cliente
El cliente se identifica con su cuenta de cliente. Indica su identificador y su contraseña personal. Si todavía no dispone de una cuenta de cliente, procede a crearla. Rellena los campos previstos al efecto en el sitio indicando sus datos con las siguientes menciones obligatorias: tratamiento, apellidos, nombre, dirección completa de entrega, dirección de correo electrónico válida y personal, número de teléfono.
Elección del modo de entrega
De conformidad con el artículo 7 de las presentes Condiciones Generales, el cliente elige el modo de entrega que desea entre las opciones propuestas.
Validación del pedido por el cliente
Después de comprobar los detalles de su pedido, su precio y corregir los eventuales errores, el cliente procede a la validación definitiva de su pedido haciendo clic en los iconos «Validar el pedido» y «Proceder al pago».
Pago del pedido
El cliente, después de haber validado su pedido, procede al pago del o de los producto(s) cuyas modalidades se definen en el artículo 6 de las presentes. El cliente declara, por una parte, hacer uso de su tarjeta personal o estar debidamente autorizado por el titular de la tarjeta para proceder al pago y, por otra parte, garantiza que dicha tarjeta dispone de fondos suficientes para cubrir todos los costes resultantes del pedido.

Confirmación del pedido por UNI STRENGTH

Tras la recepción por UNI STRENGTH de la orden de compra efectuada por el cliente, materializada por la realización de las cinco etapas descritas anteriormente, UNI STRENGTH envía un correo electrónico de confirmación de realización del pedido a la dirección previamente indicada por el cliente a través de su cuenta de cliente. El envío de este correo electrónico supone la formación definitiva del contrato de compraventa entre UNI STRENGTH y el cliente. La cuenta bancaria del cliente se carga en cuanto se confirma la validación del pedido. UNI STRENGTH se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio.

ARTÍCULO 5 - PRECIO

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA al tipo vigente el día de la realización del pedido. UNI STRENGTH se reserva el derecho de modificarlos, en particular en caso de cambio del tipo de IVA.

El precio del producto es el precio mostrado en el momento de la realización del pedido y no incluye los gastos de transporte y tramitación del pedido, cuyo importe se indica al cliente antes de la validación definitiva del pedido.

El precio facturado al cliente se expresa con todos los impuestos incluidos. Comprende el precio del o de los producto(s) seleccionados por el cliente, los gastos de entrega, manipulación, embalaje y conservación de los mismos.

ARTÍCULO 6 - PAGO

El precio de los productos deberá abonarse al contado el día del pedido efectivo, únicamente mediante tarjeta bancaria. Las redes de tarjetas bancarias aceptadas son Visa y Eurocard/Mastercard.

Para proceder al pago, el cliente comunica el número de su tarjeta bancaria junto con la fecha de caducidad y las tres últimas cifras del criptograma que figuran en el reverso de la tarjeta.

El cargo en la cuenta bancaria del cliente se efectúa después de que UNI STRENGTH haya enviado un correo electrónico de confirmación del pedido.

Seguridad y confidencialidad de los datos

El sitio web de la tienda en línea utiliza el sistema de pago seguro de UNI STRENGTH. Este sistema utiliza la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que garantiza, mediante una técnica de cifrado, la integridad y la confidencialidad de los datos comunicados por el cliente.

En ningún momento UNI STRENGTH tiene acceso a la información confidencial relativa al medio de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, criptograma). Por tanto, los datos bancarios se solicitan al cliente en cada nuevo pedido.

Cláusula de reserva de dominio

UNI STRENGTH conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago efectivo, íntegro e irrevocable del precio del pedido, principal y accesorios, por parte del Cliente. Todo pago efectuado mediante tarjeta bancaria solo se considerará definitivamente adquirido por UNI STRENGTH al vencimiento del plazo de impugnación Visa/Mastercard aplicable, o al cierre definitivo de cualquier procedimiento de impugnación bancaria (chargeback) iniciado por el Cliente o por su banco.

En caso de procedimiento de chargeback iniciado por el Cliente o mantenido después de la entrega, UNI STRENGTH se reserva el derecho de:

suspender la entrega o exigir la devolución de los productos, que seguirán siendo de su propiedad;
facturar al Cliente la totalidad de los gastos logísticos (devolución, almacenamiento, reexpedición) generados por dicho procedimiento;
reclamar el pago efectivo del precio del pedido mediante transferencia SEPA irrevocable, con independencia de la resolución de la impugnación Visa/Mastercard.

El Cliente profesional renuncia expresamente a cualquier procedimiento de impugnación bancaria (chargeback) para los pedidos B2B realizados en el sitio, salvo en caso de fraude probado del comerciante. Cualquier vulneración de esta renuncia constituirá un incumplimiento contractual que dará derecho a daños y perjuicios.

Younited

UNI STRENGTH ofrece a sus clientes el servicio de crédito de Younited para el pago de sus compras y la ejecución del pago. Ello queda supeditado a la aceptación por parte del cliente del contrato de crédito propuesto por Younited.

UNI STRENGTH n.º ORIAS [por completar] actúa en calidad de mandatario en operaciones bancarias de Younited. UNI STRENGTH presta su colaboración en la realización de operaciones de crédito.

Toda denegación de concesión de crédito por parte de Younited para un pedido podrá dar lugar a la anulación de este.

Toda resolución de las CGV que vinculan al cliente y a UNI STRENGTH conlleva la resolución del contrato de crédito entre Younited y el cliente.

El importe se paga mediante un crédito concedido por Younited, inscrita en REGAFI con el número 13156, autorizada en calidad de entidad de crédito por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09 - www.acpr.banque-france.fr.

Si desea presentar una reclamación, consulte la información indicada en el sitio web de Younited:
https://www.younited-credit.com/media/202352/politique-de-gestion-des-reclamations_site-yc_2023-vf.pdf

Acerca de Younited: Younited es una entidad de crédito, socia de [nombre del socio], que gestiona la solución de pago a plazos ofrecida en el sitio. Más información

FAQ: visite la página «Preguntas Frecuentes» para obtener más información sobre el uso de Younited Pay. Más información

ARTÍCULO 7 - ENTREGA

Tras la confirmación del pago íntegro y efectivo del pedido por el centro de pago bancario, UNI STRENGTH se compromete a entregar el pedido a su transportista en un plazo máximo de 30 días a partir de la celebración del contrato.

UNI STRENGTH entrega paquetes en la Francia metropolitana, en Córcega y en un gran número de países extranjeros.

En lo relativo a las entregas fuera de la Francia metropolitana, el cliente reconoce haber sido expresamente informado de que corren a su cargo todas las declaraciones de los productos expedidos por UNI STRENGTH ante las autoridades competentes. El cliente se compromete a abonar todos los impuestos debidos por la importación de los productos, los derechos de aduana, el IVA y, en general, todos los tributos exigibles en virtud de la normativa del país de recepción del pedido.

La entrega se considerará efectuada en cuanto el bien sea entregado físicamente al cliente por el transportista.

Se informa expresamente al cliente de que, en el momento de la entrega del paquete, le corresponde verificar el estado general del o de los producto(s) (avería, paquete dañado o defectuoso, etc.), así como su contenido, y asegurarse de que se ajusta a su pedido (cantidad, etc.).

Toda reclamación deberá ser formulada obligatoriamente por el cliente de manera expresa y por escrito mediante el albarán de entrega transmitido en el paquete o mediante el formulario descargable en el sitio web de la tienda en línea en un plazo de tres días desde la entrega.

UNI STRENGTH o un tercero designado por ella contactará con el cliente y tramitará su reclamación a la mayor brevedad, indicándole el procedimiento de devolución del paquete.

UNI STRENGTH no podrá ser considerada responsable del retraso o de la falta de entrega producidos como consecuencia de la indicación por parte del cliente de una dirección falsa o errónea, o de una dirección en la que la entrega resultase imposible.

Los riesgos sobre la cosa se transfieren al cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él distinto del transportista propuesto por UNI STRENGTH, toma posesión física de los productos.

Por el contrario, cuando el cliente encomiende la entrega del bien a un transportista distinto del propuesto por UNI STRENGTH, los riesgos sobre la cosa se transferirán en el momento de la entrega del o de los producto(s) por UNI STRENGTH al transportista.

Si el pedido no es expedido por UNI STRENGTH en un plazo de 30 días, el cliente podrá solicitar la resolución del contrato y el reembolso íntegro del precio mediante carta certificada con acuse de recibo, salvo en caso de fuerza mayor.

Los plazos de entrega no pueden garantizarse en caso de fuerza mayor, en particular y sin que esta enumeración sea limitativa, en caso de huelga, guerra, disturbios o incendio.

ARTÍCULO 8 - DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

En el marco de un contrato de venta a distancia celebrado en el sitio web de la tienda en línea, el cliente dispone, sin necesidad de justificar su decisión, de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento a contar desde la recepción del bien por el cliente o por un tercero designado por él, distinto del transportista.

No obstante, el cliente no podrá ejercer su derecho de desistimiento respecto de los productos confeccionados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados, respecto de los artículos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni respecto de los contratos de suministro de un periódico, una publicación periódica o una revista.

El cliente ejerce su derecho de desistimiento rellenando el formulario previsto a tal efecto incluido en el paquete o disponible en el sitio web de la tienda en línea. UNI STRENGTH acusará sin demora recibo del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente mediante el envío de un mensaje electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por este.

Devolución de los productos objeto del derecho de desistimiento por parte del cliente

El o los producto(s) serán devueltos por el cliente, a más tardar 14 días después de haber comunicado su decisión de desistir, a la siguiente dirección: Efilog Logistique, 35370 Torcé, Francia.

Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del cliente. Se recomienda al cliente devolver su paquete por correo certificado con acuse de recibo, por Colissimo o por cualquier otro medio que permita realizar el seguimiento del paquete.

El cliente se compromete a devolver el producto en su embalaje original, completo (accesorios, instrucciones, etiqueta no retirada del producto, etc.), limpio, sin usar ni llevar, no dañado ni deteriorado, y acompañado del formulario de devolución debidamente cumplimentado.

Si el cliente no respeta estas condiciones y, en particular, el producto ha sufrido una depreciación por manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del bien, UNI STRENGTH podrá negarse a reembolsar al cliente. En ese caso, el producto será reenviado al cliente a cargo de UNI STRENGTH sin que este pueda exigir compensación alguna ni derecho a reembolso, sin perjuicio del ejercicio posterior de sus derechos de garantía sobre los bienes vendidos.

Gastos y reembolso

UNI STRENGTH se compromete a reembolsar al consumidor la totalidad de las sumas abonadas al realizar el pedido, es decir, el precio del o de los producto(s), tan pronto como recupere los bienes o tan pronto como el cliente haya aportado una prueba del envío de dichos bienes, tomándose en consideración la fecha del primero de estos hechos, siempre que los productos sean recibidos en las condiciones descritas en el párrafo anterior.

ARTÍCULO 9 - POLÍTICA DE CAMBIO

UNI STRENGTH no realiza ningún cambio de producto.

No obstante, se recuerda al cliente que puede hacer uso de su derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 8 de las presentes y efectuar posteriormente un nuevo pedido en el sitio web.

ARTÍCULO 10 - GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

UNI STRENGTH se compromete a entregar un bien conforme al contrato y responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje.

El bien es conforme al contrato:

si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien semejante y, en su caso;
si se ajusta a la descripción dada por UNI STRENGTH y posee las cualidades que esta haya presentado al comprador en forma de fotografía;
si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar habida cuenta de las declaraciones públicas hechas por UNI STRENGTH, en particular en la publicidad o el etiquetado;
o si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento de UNI STRENGTH y aceptado por esta.

En caso de falta de conformidad, el cliente podrá elegir entre la sustitución o la reparación del bien. Cualquiera que sea la opción elegida por el cliente, este devolverá el bien a la siguiente dirección: Efilog Logistique, 35370 Torcé, Francia.

La sustitución o reparación del bien se llevará a cabo sin coste alguno para el cliente. Si la reparación o la sustitución del bien resultan imposibles, el cliente podrá devolver el bien y obtener la restitución del precio o conservar el bien y obtener la devolución de una parte del precio.

La devolución del precio se efectuará en un plazo máximo de 14 días a contar desde la recepción del bien por UNI STRENGTH o por el tercero designado por ella, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada al realizar el pedido, siempre que el bien sea efectivamente no conforme.

ARTÍCULO 11 - CLÁUSULA LIMITATIVA DE RESPONSABILIDAD

UNI STRENGTH es responsable de pleno derecho frente al cliente de la correcta ejecución de las obligaciones resultantes del contrato celebrado a distancia, sin perjuicio de su derecho de repetición frente a sus prestadores.

No obstante, podrá exonerarse total o parcialmente de su responsabilidad aportando la prueba de que la falta de ejecución o la ejecución defectuosa del contrato es imputable bien al cliente, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero ajeno al contrato, o bien a un caso de fuerza mayor.

ARTÍCULO 12 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPETENCIA

El sitio web de la tienda en línea, la totalidad de su contenido, en particular los textos, obras, elementos visuales y la tecnología subyacente que figuran en el sitio, así como el conjunto de los derechos relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de UNI STRENGTH y están protegidos en todo el mundo por el derecho de autor y por la propiedad intelectual.

Toda reproducción, total o parcial, del sitio, y todo enlace que remita al sitio web de la tienda en línea están sistemáticamente sujetos a la autorización de UNI STRENGTH. En defecto de autorización, UNI STRENGTH se reserva el derecho de ejercer todas las acciones oportunas contra el infractor.

Los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web de la tienda en línea están destinados al uso personal de los clientes. Los clientes o los destinatarios de los productos se prohíben toda reventa parcial o total de dichos productos.

ARTÍCULO 13 - DATOS PERSONALES

El cliente cumplimenta durante el proceso de compra los campos obligatorios marcados con un asterisco, bajo pena de no poder validar su pedido. Esta información se recopila únicamente a efectos de la venta a distancia.

De conformidad con la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, el tratamiento de la información nominativa relativa a los clientes ha sido objeto de una declaración ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Se informa al cliente de que dispone en todo momento de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos personales transmitidos a UNI STRENGTH. Para ejercer este derecho, el cliente formulará su solicitud a la dirección de correo electrónico indicada al inicio de las presentes.

UNI STRENGTH se compromete a no divulgar a terceros la información comunicada por el cliente.

Los datos personales transmitidos por el cliente se utilizan en el marco de la tramitación de su pedido y para reforzar y personalizar la comunicación de los productos reservados a los clientes de UNI STRENGTH, en particular por medio de boletines informativos.

El cliente podrá darse de baja en cualquier momento. UNI STRENGTH lo tendrá en cuenta en un plazo máximo de 2 días hábiles. No obstante, cuando el cliente acceda al sitio web de la tienda en línea desde determinados sitios asociados de UNI STRENGTH identificados como tales, los datos relativos al mismo podrán ser comunicados excepcionalmente a estos. Si el cliente no lo desea, deberá comunicarlo a UNI STRENGTH al realizar su pedido.

ARTÍCULO 14 - CONDICIONES ESPECÍFICAS APLICABLES A LAS VENTAS ENTRE PROFESIONALES (B2B)

Cuando el Cliente actúe en calidad de profesional, las siguientes estipulaciones se aplicarán adicionalmente o en sustitución de las demás cláusulas de las presentes:

Carácter firme y no reembolsable: todo pedido validado por un Cliente profesional es firme y no reembolsable. El derecho de desistimiento previsto en el artículo L221-3 del Código de Consumo no se aplica a las ventas entre profesionales.
Renuncia al chargeback: el Cliente profesional renuncia expresamente a cualquier procedimiento de impugnación bancaria (chargeback Visa/Mastercard) sobre las transacciones realizadas en el marco de su actividad profesional.
Pago irrevocable: el pago es definitivo desde la validación del pedido. Todo pedido validado debe pagarse íntegramente y de manera irrevocable.
Gastos logísticos: los gastos de transporte, devolución, almacenamiento y reexpedición generados por hechos imputables al Cliente profesional, en particular rechazo de la entrega, cambio de dirección o impugnación bancaria abusiva, correrán íntegramente a su cargo.
Convención de Viena: las ventas internacionales B2B se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 11 de abril de 1980 (CISG), a la que las partes someten expresamente el contrato.
Cláusula atributiva de jurisdicción: todo litigio relativo a la formación, ejecución, interpretación o resolución de las presentes CGV será de la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de París, con independencia de la pluralidad de demandados o de llamamientos en garantía, incluso para procedimientos de urgencia o medidas cautelares en procedimiento sumario o por solicitud. Esta cláusula también se aplica a los Clientes profesionales establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea, de conformidad con el artículo 25 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 de 12 de diciembre de 2012 (Bruselas I bis).
Ley aplicable: las ventas B2B se rigen por el Derecho francés, de conformidad con el artículo 4.1.a del Reglamento (CE) n.º 593/2008 de 17 de junio de 2008 (Roma I).
No denigración: el Cliente profesional se compromete a no perjudicar públicamente la imagen, reputación o actividades de UNI STRENGTH, en particular en redes sociales y plataformas públicas. Toda infracción de esta cláusula dará derecho a daños y perjuicios.

ARTÍCULO 15 - ELECCIÓN DE DOMICILIO

UNI STRENGTH fija su domicilio en el lugar de su domicilio social indicado al inicio de las presentes. El cliente fija su domicilio en el lugar de su residencia principal.

ARTÍCULO 16 - LEY APLICABLE

Las partes someten las presentes condiciones generales de venta al Derecho francés.

ARTÍCULO 17 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para los Clientes consumidores (B2C): UNI STRENGTH y el Cliente consumidor harán sus mejores esfuerzos para resolver su conflicto de forma amistosa y podrán someterlo a un mediador de consumo antes de acudir al juez. A falta de resolución amistosa, el litigio será sometido a los tribunales competentes en aplicación de las normas de derecho común.

Para los Clientes profesionales (B2B): de conformidad con el artículo 14 de las presentes, todo litigio será de la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de París, en aplicación de una cláusula atributiva de jurisdicción oponible entre profesionales.