BOUTIQUE OFICIAL UNI STRENGTH
ARTÍCULO 1 - PREÁMBULO
Las Condiciones Generales de Venta (CGV), denominadas en adelante "las presentes", se establecen entre,
Por una parte,
UNI STRENGHT, sociedad anónima simplificada con un capital de 1000 euros, cuya sede social se encuentra en 69, Chemin de la Séréna - 06100 Niza, registrada en el Registro Mercantil de Niza con el número 894 900 372, sujeta al IVA francés con el número FR 21894900372, correo electrónico: contact@unistrength.fr
Y por otra parte,
Cualquier persona física que actúe como consumidor y desee realizar un pedido de producto(s) y/o servicio(s) en el sitio web de la tienda en línea,
En adelante denominado "el cliente"; Se excluyen expresamente del ámbito de aplicación de las presentes las empresas definidas por el código de consumo como "cualquier persona física o moral, pública o privada, que actúe con fines comerciales, industriales, artesanales, profesionales o agrícolas, incluyendo cuando actúa en nombre y por cuenta de otra empresa".
Las presentes definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de las ventas realizadas en el sitio web de la tienda oficial de UNI STRENGHT a través de la dirección URL UNI STRENGHT, denominado en adelante "la tienda en línea".
Cualquier pedido de producto(s) y/o servicio(s) debidamente validado en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGHT está sujeto a la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes por parte del cliente. El cliente materializa la aceptación de las presentes mediante su firma electrónica al hacer clic en el icono "He leído, comprendido y acepto las presentes Condiciones Generales de Venta". Esta firma electrónica tiene valor de firma manuscrita entre las partes.
Las presentes Condiciones Generales de Venta prevalecen sobre cualquier otra condición.
UNI STRENGHT se reserva el derecho de adaptar y modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Venta de la tienda en línea. En caso de adaptación o modificación, se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la realización del pedido.
El cliente tiene la facultad de imprimir las presentes Condiciones Generales y consultarlas en cualquier momento en el sitio web de la tienda en línea.
ARTÍCULO 2 - OBJETO
El objeto de las presentes es definir las modalidades aplicables al contrato de venta a distancia celebrado entre UNI STRENGHT y el Cliente, en particular los derechos y obligaciones de cada una de las partes.
ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS
3.1. Calidad del producto
Las fotografías del catálogo electrónico que ilustran los productos ofrecidos a la venta en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGHT tienden a describir y presentar con la mayor precisión posible las cualidades esenciales de los artículos. Estas fotografías no forman parte del ámbito contractual. Si se han producido errores, en ningún caso se podrá responsabilizar a UNI STRENGHT.
En el marco de una preorden, UNI STRENGHT no podrá ser considerado responsable de los cambios de calidad, material o precio de los productos que hayan ocurrido entre el momento de realizar la preorden y la fecha de lanzamiento oficial del o los producto(s).
3.2. Disponibilidad del producto
Los productos y/o servicios visibles a la venta en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGHT están disponibles hasta agotar existencias.
Se proporcionan indicaciones sobre la disponibilidad de los productos al cliente al realizar su pedido. En caso de indisponibilidad después de la realización del pedido, UNI STRENGHT informará al cliente por correo electrónico o teléfono y le ofrecerá la posibilidad de proporcionarle artículos de reemplazo con características y cualidades similares o superiores a un precio igual o superior, de cancelar el pedido o de reembolsarle el precio si su cuenta bancaria ha sido debitada.
ARTÍCULO 4 - EL PEDIDO
Proceso de pedido
El pedido se realiza después de la realización de los cinco siguientes pasos sucesivos:
Selección de artículos
El cliente hace clic en el icono "Agregar al carrito" y verifica las especificaciones de su pedido (artículo, cantidad, tamaño, color, precio, etc.) a partir de las fotografías del catálogo electrónico disponible en el sitio web de la tienda en línea. El cliente valida la selección del o los producto(s) elegido(s) en el icono "Validar mi carrito". La información sobre la disponibilidad de los productos se proporciona al realizar el pedido.
Identificación del cliente
El cliente se identifica con su cuenta de cliente. Indica su identificador y su contraseña personal. Si aún no tiene una cuenta de cliente, procede a crearla. Completa los campos previstos para ello en el sitio indicando sus coordenadas con las siguientes menciones obligatorias: civilité, nombre, apellido, dirección completa de entrega, dirección electrónica válida y personal, número de teléfono.
Elección del método de entrega
Conforme al artículo 7 de las presentes Condiciones Generales, el cliente elige el método de entrega que desea entre las opciones propuestas.
Validación del pedido por el cliente
Después de verificar los detalles de su pedido, el precio del mismo y corregir posibles errores, el cliente procede a la validación definitiva de su pedido haciendo clic en los iconos "Validar el pedido" y "Proceder al pago".
Pago del pedido
Después de validar su pedido, el cliente procede al pago del o de los producto(s), cuyas modalidades se definen en el artículo 6 de las presentes. El cliente declara, por un lado, hacer uso de su tarjeta personal o estar debidamente autorizado por el titular de la tarjeta para proceder al pago y, por otro lado, asegura que esta tarjeta da acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costos resultantes del pedido.
Confirmación del pedido por parte de UNI STRENGHT
Después de recibir la orden de compra realizada por el cliente (materializada por la realización de los cinco pasos descritos anteriormente), UNI STRENGHT envía un correo electrónico de confirmación de la realización del pedido a la dirección previamente proporcionada por el cliente a través de su cuenta de cliente. El envío de este correo electrónico provoca la formación definitiva del contrato de venta entre UNI STRENGHT y el cliente. La cuenta bancaria del cliente es debitada después de la confirmación de la validación del pedido. UNI STRENGHT se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa.
ARTÍCULO 5 - PRECIO
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA al tipo vigente en el momento de la realización del pedido. UNI STRENGHT se reserva el derecho de modificarlos, en particular en caso de cambio en el tipo de IVA.
El precio del producto es el precio indicado en el momento de la realización del pedido y no incluye los gastos de envío y de tratamiento del pedido, cuyo importe se indica al cliente antes de la validación definitiva del pedido.
El precio facturado al cliente se expresa con todos los impuestos incluidos. Incluye el precio del o de los productos seleccionados por el cliente, los gastos de envío, manipulación, embalaje y conservación de estos.
ARTÍCULO 6 - PAGO
El precio de los productos se paga al contado el día del pedido efectivo, solo por tarjeta bancaria. Las redes de tarjetas bancarias aceptadas son Visa y Eurocard/Mastercard.
Para proceder al pago, el cliente comunica el número de su tarjeta bancaria junto con su fecha de caducidad y los tres últimos dígitos del criptograma que aparecen en el reverso de la tarjeta.
El cliente es debitado en su cuenta bancaria después de que UNI STRENGHT haya enviado un correo electrónico de confirmación del pedido.
Seguridad y confidencialidad de los datos
El sitio web de la tienda en línea está protegido por el sistema de pago seguro de UNI STRENGHT. Este sistema utiliza la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que gracias a una técnica de encriptación, asegura la integridad y confidencialidad de los datos comunicados por el cliente.
En ningún momento UNI STRENGHT tiene acceso a la información confidencial relacionada con el medio de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, criptograma). Por lo tanto, los datos bancarios se solicitan al cliente en cada nuevo pedido.
Cláusula de reserva de propiedad
UNI STRENGHT conserva la propiedad de los productos vendidos hasta el pago efectivo e íntegro del precio del pedido.
Si el centro de pago bancario se niega a dar su aprobación para el pago del pedido, la venta se resuelve pura y simplemente. UNI STRENGHT no puede ser considerado responsable del retraso o la falta de entrega debidos a un defecto de pago del cliente.
ARTÍCULO 7 - ENTREGA
Después de la confirmación del pago efectivo e íntegro del pedido por el centro de pago bancario, UNI STRENGHT se compromete a entregar el pedido a su transportista en un plazo máximo de 30 días después de la conclusión del contrato.
UNI STRENGHT entrega paquetes en la Francia metropolitana, en Córcega y en muchos países extranjeros.
Con respecto a las entregas fuera de Francia Metropolitana, el cliente reconoce expresamente que es responsable de todas las declaraciones de los productos enviados por UNI STRENGHT a las autoridades competentes. El cliente se compromete a pagar todos los impuestos debidos a la importación de productos, aranceles, IVA y, en general, todos los impuestos debidos en virtud de la normativa del país de recepción del pedido.
La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista entrega físicamente el producto al cliente.
El cliente es expresamente informado de que le corresponde, en el momento de la entrega del paquete, verificar el estado general del o de los productos (daños, paquete dañado o defectuoso, etc.) así como su contenido, y asegurarse de que este sea conforme a su pedido (cantidad, etc.).
Cualquier reclamo debe ser realizado por el cliente de manera expresa y por escrito a través del albarán de entrega enviado en el paquete o a través del albarán descargable en el sitio web de la tienda en línea dentro de los tres días siguientes a la entrega.
UNI STRENGHT o un tercero designado por él contactará al cliente y tratará su reclamo en el menor tiempo posible, indicándole el procedimiento de devolución del paquete.
UNI STRENGHT no se hace responsable del retraso o de la falta de entrega de un pedido debido a que el cliente proporcionó una dirección falsa o incorrecta, o una dirección en la que la entrega resulte imposible.
Los riesgos del producto se transfieren al cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él, distinto del transportista propuesto por UNI STRENGHT, toma posesión física de los productos.
Por el contrario, cuando el cliente confía la entrega del producto a un transportista distinto del propuesto por UNI STRENGHT, los riesgos del producto se transfieren en el momento en que UNI STRENGHT entrega el o los productos al transportista.
Si el pedido no es enviado por UNI STRENGHT en un plazo de 30 días, el cliente puede solicitar la resolución del contrato y el reembolso completo por correo certificado con acuse de recibo, sujeto a un caso de fuerza mayor.
Los plazos de entrega no pueden ser garantizados en caso de fuerza mayor, en particular y de manera no exhaustiva en caso de huelga, guerra, disturbios, incendios.
ARTÍCULO 8 - DERECHO DE RETRACTACIÓN Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En el marco de un contrato de venta a distancia concluido en el sitio web de la tienda en línea, el cliente dispone, sin tener que justificar su decisión, de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de retractación a partir de la recepción del producto por el cliente o un tercero designado por él, distinto del transportista.
Sin embargo, el cliente no puede ejercer su derecho de retractación sobre todos los productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del cliente o claramente personalizados, sobre los artículos susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente, sobre los contratos de suministro de un diario, una publicación periódica o una revista.
El cliente ejerce su derecho de retractación completando el formulario correspondiente incluido en el paquete o disponible en el sitio web de la tienda en línea. UNI STRENGHT reconoce inmediatamente la recepción del ejercicio del derecho de retractación por parte del cliente enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por él.
Devolución de los productos objeto del derecho de retractación por parte del cliente.
El (los) producto(s) deben ser devueltos por el cliente a más tardar 14 días después de la comunicación de su decisión de retractarse a la siguiente dirección: Efilog Logistique, La Vetillere, 72200 Bazouges Cré sur Loir, Francia.
Los gastos de devolución del producto corren a cargo del cliente. Se recomienda al cliente que envíe su paquete por correo certificado con acuse de recibo, en Colissimo o por cualquier otro medio que permita el seguimiento del paquete.
El cliente se compromete a devolver el producto en su embalaje original, completo (accesorios, instrucciones, etiqueta no retirada del producto, etc.), limpio, no utilizado, no usado ni dañado ni deteriorado y acompañado del formulario de devolución debidamente cumplimentado (enviado en el paquete).
Si el cliente no cumple estas condiciones y el producto ha sido devaluado por manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del bien, UNI STRENGHT puede negarse a reembolsar al cliente. En este caso, el producto será reenviado a expensas de UNI STRENGHT al cliente sin que este último pueda exigir ninguna compensación o derecho a reembolso, excepto el ejercicio posterior de sus derechos de garantía sobre los bienes vendidos.
Gastos y reembolso
UNI STRENGHT se compromete a reembolsar al consumidor la totalidad de las sumas abonadas en el momento del pedido, es decir, el precio del (los) producto(s), tan pronto como recupere los bienes o tan pronto como el cliente proporcione una prueba del envío de estos bienes, considerando que la fecha de recepción será la del primer hecho mencionado, sujeto a la recepción de los productos en las condiciones descritas en el párrafo anterior.
S’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord entre les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance de UNI STRENGHT et que ce dernier a accepté.
Le client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir en garantie légale de conformité. En cas de défaut de conformité du bien, le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.217-9 du Code de la consommation.
Le client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.
Le client peut également décider de conserver le bien livré et de demander une réduction du prix.
Enfin, le client a la possibilité de demander la résolution du contrat en cas de défaut de conformité du bien, sauf si le défaut est mineur.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale qui peut éventuellement être consentie.
Le client est informé que le défaut de conformité qui apparaît dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien est présumé exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
ARTÍCULO 11 - CLÁUSULA LIMITATIVA DE RESPONSABILIDAD
UNI STRENGHT es responsable automáticamente ante el cliente del cumplimiento adecuado de las obligaciones derivadas del contrato celebrado a distancia, sin perjuicio de su derecho a recurrir contra sus proveedores.
No obstante, puede eximirse total o parcialmente de su responsabilidad demostrando que el incumplimiento o el mal cumplimiento del contrato es imputable al cliente, a un hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, o a un caso de fuerza mayor.
ARTÍCULO 12: PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPETENCIA
El sitio web de la tienda en línea, todo su contenido (incluyendo textos, obras, elementos visuales y tecnología subyacente en el sitio) y todos los derechos relacionados son propiedad exclusiva de UNI STRENGHT y están protegidos en todo el mundo por los derechos de autor y la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción, total o parcial del sitio y cualquier enlace que remita al sitio de la tienda en línea están sujetos a la autorización de UNI STRENGHT. En caso contrario, UNI STRENGHT se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el infractor.
Los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web de la tienda en línea están destinados al uso personal de los clientes. Los clientes o destinatarios de los productos se comprometen a no revender total o parcialmente dichos productos.
ARTÍCULO 13 - INFORMACIONES PERSONALES
Durante el proceso de compra, el cliente debe completar los campos obligatorios marcados con un asterisco, de lo contrario no se podrá validar el pedido. Estos datos se recopilan únicamente con fines de venta a distancia.
De acuerdo con la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, el tratamiento de la información personal del cliente ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
El cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar en cualquier momento los datos personales transmitidos a UNI STRENGHT de acuerdo con la legislación aplicable. Para ejercer este derecho, el cliente puede enviar una reclamación a la dirección de correo electrónico indicada en la parte superior de estas condiciones generales.
UNI STRENGHT se compromete a no divulgar a terceros las informaciones comunicadas por el cliente.
Los datos personales transmitidos por el cliente se utilizan en el marco del procesamiento de su pedido y para fortalecer y personalizar la comunicación de los productos reservados para los clientes de UNI STRENGHT, en particular mediante boletines de noticias.
El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. UNI STRENGHT lo tendrá en cuenta en un plazo máximo de 2 días laborables. Sin embargo, cuando el cliente accede al sitio de la tienda en línea desde ciertos sitios asociados con UNI STRENGHT y que están identificados como tales, sus datos personales podrían comunicarse excepcionalmente a estos últimos. Si el cliente no desea esto, debe informar a UNI STRENGHT durante su pedido.
ARTÍCULO 14: ELECCIÓN DE DOMICILIO
UNI STRENGHT elige su domicilio en el lugar de su sede social indicada en la parte superior de estas condiciones generales. El cliente establece su domicilio en su lugar de residencia principal.
ARTÍCULO 15: DERECHO APLICABLE
Las partes someten estas condiciones generales de venta a la ley francesa.
ARTÍCULO 16: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
UNI STRENGHT y el cliente se esfuerzan por resolver sus disputas de manera amistosa y pueden someterlas a un mediador del consumidor antes de cualquier recurso al juez. En caso de no llegar a una solución amistosa, la disputa se someterá a los tribunales franceses competentes.