Condiciones generales de venta

TIENDA OFICIAL UNI STRENGTH

ARTÍCULO 1 - PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se celebran entre:

Por una parte, UNI STRENGHT (marca comercial Uni Strength), sociedad por acciones simplificada con un capital de 1.000 euros, con domicilio social en 6 rue d'Armaillé, 75017 París, inscrita en el RCS (Registro Mercantil y de Sociedades) de París con el número 894 900 372, sujeta al IVA francés con el número FR 21894900372, correo electrónico: [email protected],

Y por otra parte, toda persona física o jurídica, consumidor o profesional, que desee realizar un pedido de producto(s) y/o servicio(s) en el sitio web de la tienda en línea, en adelante denominada «el Cliente».

Las presentes CGV se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio, tanto si se trata de ventas a un consumidor (B2C) como a un profesional (B2B). Las estipulaciones específicas de las ventas B2B figuran en el artículo 15.

Todo pedido de producto(s) y/o servicio(s) debidamente validado en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGHT está supeditado a la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes por parte del Cliente. El Cliente manifiesta la aceptación de las presentes marcando la casilla «He leído, he comprendido y acepto las presentes Condiciones Generales de Venta» antes de validar su pedido. Esta aceptación electrónica tiene el mismo valor que una firma manuscrita entre las partes.

Las presentes Condiciones Generales de Venta prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones.

UNI STRENGHT se reserva el derecho de adaptar y modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Venta de la tienda en línea. En caso de adaptación o modificación, se aplicarán las condiciones vigentes el día de la realización del pedido.

El Cliente tiene la facultad de imprimir las presentes Condiciones Generales y de consultarlas en cualquier momento en el sitio web de la tienda en línea.

ARTÍCULO 2 - OBJETO

Las presentes tienen por objeto definir las modalidades aplicables al contrato de venta a distancia celebrado entre UNI STRENGHT y el Cliente, en particular los derechos y obligaciones de cada una de las partes.

ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS

3.1. Calidad del producto

Las fotografías del catálogo electrónico que ilustran los productos ofrecidos a la venta en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGHT tienen por objeto describir y presentar con la mayor exactitud posible las cualidades esenciales de los artículos. Estas fotografías no forman parte del ámbito contractual. Si se hubieran introducido errores en ellas, en ningún caso podrá exigirse responsabilidad a UNI STRENGHT.

En el marco de una preventa, UNI STRENGHT no podrá ser considerada responsable de los cambios de calidad, material o precio de los productos ocurridos entre el momento de la realización de la preventa y la fecha de lanzamiento oficial del o de los producto(s).

3.2. Disponibilidad del producto

Los productos y/o servicios visibles a la venta en el sitio web de la tienda en línea de UNI STRENGHT están disponibles hasta fin de existencias.

Se facilitan al Cliente indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento de la realización de su pedido. En caso de indisponibilidad después de la realización del pedido, UNI STRENGHT le informará por correo electrónico o por teléfono y le propondrá, bien suministrarle artículos de sustitución con características y calidades similares o superiores a un precio igual o superior, bien anular el pedido, o bien devolverle el precio si su cuenta bancaria ya hubiera sido cargada.

ARTÍCULO 4 - EL PEDIDO

Proceso de pedido

El pedido se realiza tras la ejecución de las cinco etapas sucesivas siguientes:

Selección de los artículos. El Cliente hace clic en el icono «Añadir al carrito» y verifica las especificidades de su pedido (artículo, cantidad, talla, color, precio, etc.) a partir de las fotografías procedentes del catálogo electrónico disponible en el sitio web de la tienda en línea. El Cliente valida la elección del o de los producto(s) seleccionado(s) mediante el icono «Validar mi carrito». La información sobre la disponibilidad de los productos se proporciona en el momento de la realización del pedido.

Identificación del Cliente. El Cliente se identifica con su cuenta de cliente o realiza el pedido como invitado. Si todavía no dispone de una cuenta de cliente, puede crearla. Rellena los campos previstos al efecto indicando sus datos con las siguientes menciones obligatorias: tratamiento, apellidos, nombre, dirección completa de entrega, dirección de correo electrónico válida y personal, número de teléfono.

Elección del modo de entrega. De conformidad con el artículo 7 de las presentes, el Cliente elige el modo de entrega que desea entre las opciones propuestas.

Validación del pedido por el Cliente. Después de comprobar los detalles de su pedido y su precio, y de corregir los eventuales errores, el Cliente procede a la validación definitiva de su pedido haciendo clic en los iconos «Validar el pedido» y «Proceder al pago».

Pago del pedido. El Cliente, después de haber validado su pedido, procede al pago del o de los producto(s), cuyas modalidades se definen en el artículo 6 de las presentes. El Cliente declara, por una parte, hacer uso de su tarjeta personal o estar debidamente autorizado por el titular de la tarjeta para proceder al pago y, por otra parte, garantiza que dicha tarjeta da acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costes resultantes del pedido.

Confirmación del pedido por UNI STRENGHT

Tras la recepción por UNI STRENGHT de la orden de compra efectuada por el Cliente (materializada por la realización de las cinco etapas descritas anteriormente), UNI STRENGHT envía un correo electrónico de confirmación de realización del pedido a la dirección previamente indicada por el Cliente. El envío de este correo electrónico supone la formación definitiva del contrato de venta entre UNI STRENGHT y el Cliente. UNI STRENGHT se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio.

ARTÍCULO 5 - PRECIO

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA al tipo vigente el día de la realización del pedido. UNI STRENGHT se reserva el derecho de modificarlos, en particular en caso de cambio del tipo de IVA.

El precio del producto es el precio mostrado en el momento de la realización del pedido y no incluye los gastos de transporte y tramitación del pedido, cuyo importe se indica al Cliente antes de la validación definitiva del pedido.

El precio facturado al Cliente se expresa con todos los impuestos incluidos. Comprende el precio del o de los producto(s) seleccionado(s) por el Cliente y los gastos de entrega, manipulación, embalaje y conservación de los mismos.

Cuando se anuncia una reducción de precio con un precio tachado, el precio de referencia tachado es el precio más bajo aplicado por UNI STRENGHT en el sitio durante los treinta (30) días anteriores a la aplicación de la reducción, de conformidad con el artículo L112-1-1 del Código de Consumo francés (Code de la consommation).

ARTÍCULO 6 - PAGO

El precio de los productos se paga al contado el día del pedido efectivo. Los medios de pago propuestos son los que se muestran en la etapa de pago, entre los siguientes:

• tarjeta bancaria (CB, Visa, Mastercard, American Express), a través de la plataforma de pago seguro del banco LCL;
• PayPal, Google Pay y Bancontact, a través de PayPal;
• transferencia bancaria, según las instrucciones comunicadas durante el pedido;
• pago fraccionado o aplazado con Alma o Younited, en las condiciones que se precisan a continuación.

Cuando un medio de pago conlleva gastos, su importe se muestra antes de la validación definitiva del pedido.

La cuenta del Cliente se carga en el momento de la validación del pedido. En caso de pago por transferencia o fraccionado, el calendario de pago es el indicado durante el pedido.

Seguridad y confidencialidad de los datos

Los pagos son procesados por los proveedores de pago mencionados anteriormente, mediante una conexión cifrada (SSL) que garantiza la integridad y la confidencialidad de los datos comunicados por el Cliente.

En ningún momento UNI STRENGHT tiene acceso a la información confidencial relativa al medio de pago (número de tarjeta, fecha de caducidad, criptograma).

Cláusula de reserva de dominio

UNI STRENGHT conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago efectivo, íntegro e irrevocable del precio del pedido, principal y accesorios, por parte del Cliente. Todo pago efectuado mediante tarjeta bancaria solo se considerará definitivamente adquirido por UNI STRENGHT al vencimiento del plazo de impugnación Visa/Mastercard aplicable, o al cierre definitivo de cualquier procedimiento de impugnación bancaria (chargeback) iniciado por el Cliente o por su banco.

En caso de procedimiento de chargeback iniciado por el Cliente o mantenido después de la entrega, UNI STRENGHT se reserva el derecho de:

• suspender la entrega o exigir la devolución de los productos, que seguirán siendo de su propiedad;
• facturar al Cliente la totalidad de los gastos logísticos (devolución, almacenamiento, reexpedición) generados por dicho procedimiento;
• reclamar el pago efectivo del precio del pedido mediante transferencia SEPA irrevocable, con independencia de la resolución de la impugnación Visa/Mastercard.

El Cliente profesional renuncia expresamente a cualquier procedimiento de impugnación bancaria (chargeback) para los pedidos B2B realizados en el sitio, salvo en caso de fraude probado del comerciante. Cualquier vulneración de esta renuncia constituirá un incumplimiento contractual que dará derecho a daños y perjuicios.

Pago fraccionado Alma

Alma ofrece el pago fraccionado o aplazado, sujeto a la aceptación de la solicitud del Cliente por la entidad correspondiente. El Cliente acepta las condiciones de la entidad en el momento del pago. Cualquier denegación puede dar lugar a la anulación del pedido.

Younited

UNI STRENGHT ofrece a sus clientes el servicio de crédito de Younited para el pago de sus compras. Ello queda supeditado a la aceptación por parte del Cliente del contrato de crédito propuesto por Younited.

UNI STRENGHT, inscrita en el registro único francés de intermediarios de seguros, banca y finanzas (ORIAS, consultable en www.orias.fr), actúa en calidad de mandatario en operaciones bancarias de Younited. UNI STRENGHT presta su colaboración en la realización de operaciones de crédito.

Toda denegación de concesión de crédito por parte de Younited para un pedido podrá dar lugar a la anulación de este. Toda resolución del contrato de venta que vincula al Cliente y a UNI STRENGHT conlleva la resolución del contrato de crédito entre Younited y el Cliente.

El importe se paga mediante un crédito concedido por Younited, inscrita en el REGAFI con el número 13156, autorizada en calidad de entidad de crédito por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR, autoridad francesa de supervisión prudencial y de resolución), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, www.acpr.banque-france.fr.

Para cualquier reclamación relativa al crédito, el Cliente debe consultar la política de gestión de reclamaciones de Younited.

ARTÍCULO 7 - ENTREGA

Tras la confirmación del pago íntegro y efectivo del pedido por el centro de pago bancario, UNI STRENGHT se compromete a entregar el pedido a su transportista en un plazo máximo de 30 días a partir de la celebración del contrato. Los plazos de transporte y las tarifas de entrega se indican en la página Condiciones de entrega.

Preventas y reposiciones. Cuando la ficha del producto indica, antes de la validación del pedido, un plazo de entrega estimado (por ejemplo «preventa, entrega estimada en 2 meses»), dicho plazo constituye la fecha de entrega acordada en el sentido del artículo L216-1 del Código de Consumo francés (Code de la consommation) y sustituye al plazo de 30 días indicado anteriormente. Se computa desde el cobro efectivo del pedido y no incluye el plazo de transporte; queda suspendido en caso de fuerza mayor o de hecho de un tercero (retraso del fabricante, del transportista o de la aduana). UNI STRENGHT informa al Cliente de cualquier cambio en dicho plazo; el Cliente puede entonces aceptar la nueva fecha o, en las condiciones siguientes, renunciar al producto afectado. Cuando un pedido incluye productos disponibles y productos en preventa, UNI STRENGHT puede, a su discreción y sin coste adicional, enviar por separado los productos disponibles. De conformidad con el artículo L216-6 del Código de Consumo francés, si el producto no se entrega en la fecha acordada, el Cliente puede, tras haber requerido a UNI STRENGHT, por carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero, que entregue en un plazo adicional razonable, y si la entrega no se ha producido en dicho plazo, resolver el pedido únicamente respecto al producto afectado; las cantidades abonadas por dicho producto se reembolsan entonces en un plazo máximo de 14 días. Los productos en preventa no dan derecho a indemnización alguna por el retraso y solo pueden anularse antes de la fecha acordada en ejercicio del derecho de desistimiento, en las condiciones previstas en el artículo 8.

UNI STRENGHT entrega paquetes en la Francia metropolitana, en Córcega y en un gran número de países extranjeros.

En lo relativo a las entregas fuera de la Unión Europea, el Cliente reconoce haber sido expresamente informado de que corren a su cargo todas las declaraciones de los productos expedidos por UNI STRENGHT ante las autoridades competentes. El Cliente se compromete a abonar todos los impuestos debidos por la importación de los productos, los derechos de aduana, el IVA y, en general, todos los tributos exigibles en virtud de la normativa del país de recepción del pedido.

La entrega se considera efectuada en cuanto el bien es entregado físicamente al Cliente por el transportista.

Se informa expresamente al Cliente de que, en el momento de la entrega del paquete, le corresponde verificar el estado general del o de los producto(s) (avería, paquete dañado o defectuoso, etc.), así como su contenido, y asegurarse de que se ajusta a su pedido (número, etc.). En caso de daño o de falta de algún elemento, el Cliente anota reservas escritas, precisas y detalladas en el albarán de entrega presentado por el transportista.

Toda reclamación debe ser formulada por el Cliente de manera expresa y por escrito, a [email protected], en los tres días siguientes a la entrega. UNI STRENGHT o un tercero designado por ella contactará con el Cliente y tramitará su reclamación a la mayor brevedad, indicándole, en su caso, el procedimiento de devolución del paquete.

Cuando se hayan anotado reservas en el albarán de entrega y se envíe un expediente completo en las 48 horas siguientes a la entrega, el Cliente se beneficia del compromiso Entrega protegida descrito en el artículo 11.

UNI STRENGHT no podrá ser considerada responsable del retraso o de la falta de entrega producidos como consecuencia de la indicación por parte del Cliente de una dirección falsa o errónea, o de una dirección en la que la entrega resultase imposible.

Los riesgos sobre la cosa se transfieren al Cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él distinto del transportista propuesto por UNI STRENGHT, toma posesión física de los productos.

Por el contrario, cuando el Cliente encomienda la entrega del bien a un transportista distinto del propuesto por UNI STRENGHT, los riesgos sobre la cosa se transfieren en el momento de la entrega del o de los producto(s) por UNI STRENGHT al transportista.

Si el pedido no es expedido por UNI STRENGHT en el plazo previsto anteriormente, el Cliente puede solicitar la resolución del contrato y el reembolso íntegro del precio en las condiciones del artículo L216-6 del Código de Consumo francés, salvo en caso de fuerza mayor.

Los plazos de entrega no pueden garantizarse en caso de fuerza mayor, en particular y sin que esta enumeración sea limitativa, en caso de huelga, guerra, disturbios o incendio.

ARTÍCULO 8 - DERECHO DE DESISTIMIENTO, PRUEBA DE 30 DÍAS Y DEVOLUCIONES

El Cliente consumidor puede devolver un producto que no le convenga hasta el trigésimo (30.º) día siguiente a su recepción. Los catorce (14) primeros días corresponden al derecho de desistimiento legal (artículo 8.1). Del decimoquinto (15.º) al trigésimo (30.º) día, la devolución corresponde a la Prueba de 30 días, compromiso comercial de UNI STRENGHT (artículo 8.2).

8.1. Derecho de desistimiento legal (14 días)

De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation), en el marco de un contrato de venta a distancia celebrado en el sitio web de la tienda en línea, el Cliente consumidor dispone, sin necesidad de justificar su decisión, de un plazo de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento a contar desde la recepción del bien por el Cliente o por un tercero designado por él, distinto del transportista. En el caso de un pedido entregado en varias veces, el plazo se computa desde la recepción del último bien.

No obstante, el Cliente no puede ejercer su derecho de desistimiento respecto de los productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados, ni en los demás casos previstos en el artículo L221-28 del Código de Consumo francés.

Ejercicio del derecho. El Cliente ejerce su derecho de desistimiento enviando a UNI STRENGHT, antes de que venza el plazo, el modelo de formulario de desistimiento reproducido en el anexo de las presentes, o cualquier otra declaración inequívoca en la que manifieste su voluntad de desistir, por correo electrónico a [email protected]. UNI STRENGHT acusa recibo sin demora del ejercicio del derecho de desistimiento mediante un mensaje electrónico enviado a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente.

Devolución de los productos. El Cliente devuelve el o los producto(s) a más tardar 14 días después de haber comunicado su decisión de desistir, a la siguiente dirección: BSL Dimolog (Bretagne Services Logistiques), 669 rue du Pont, Zone du Haut Montigné, 35370 Torcé, Francia.

Los gastos de devolución del producto corren a cargo del Cliente. Se recomienda al Cliente devolver su paquete por un medio que permita su seguimiento (envío certificado, Colissimo o transportista).

El Cliente devuelve el producto completo (accesorios, tornillería, instrucciones), en su embalaje original o, en su defecto, en un embalaje que permita un transporte sin daños. El Cliente solo es responsable de la depreciación del producto resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del producto. En ese caso, UNI STRENGHT puede reducir el importe reembolsado en proporción a la depreciación constatada.

Reembolso. UNI STRENGHT reembolsa al Cliente la totalidad de las sumas abonadas al realizar el pedido, incluidos los gastos de entrega iniciales hasta el límite de la modalidad de entrega estándar menos costosa ofrecida, a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha en que es informada de la decisión de desistimiento. Puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de su envío, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectúa utilizando el mismo medio de pago empleado para el pedido, salvo acuerdo expreso del Cliente para otro medio, sin gastos para él.

8.2. Prueba de 30 días

Además del derecho de desistimiento, UNI STRENGHT ofrece la Prueba de 30 días: del decimoquinto (15.º) al trigésimo (30.º) día siguiente a la entrega, el Cliente consumidor puede devolver un producto que no le convenga y obtener su reembolso, en las condiciones (estado del producto, exclusiones, gastos y reembolso) que figuran en la página Prueba de 30 días. La Prueba de 30 días se añade al derecho de desistimiento, sin reducirlo ni sustituirlo.

ARTÍCULO 9 - POLÍTICA DE CAMBIO

UNI STRENGHT no realiza ningún cambio de producto.

No obstante, se recuerda al Cliente que puede devolver su producto en las condiciones del artículo 8 de las presentes y efectuar después un nuevo pedido en el sitio web.

ARTÍCULO 10 - GARANTÍAS LEGALES

UNI STRENGHT está sujeta a la garantía legal de conformidad (artículos L217-1 y siguientes del Código de Consumo francés, Code de la consommation) y a la garantía legal por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés), resumidas en el recuadro siguiente.

Aplicación. Toda solicitud se dirige a [email protected], con el número de pedido, una descripción del defecto y fotos o un vídeo breve. La reparación o la sustitución del bien se lleva a cabo sin coste alguno para el Cliente; cuando el defecto afecta a una pieza, UNI STRENGHT puede enviar la pieza de sustitución sin devolución del producto completo. Si es necesaria una devolución, UNI STRENGHT comunica al Cliente sus modalidades y asume los gastos.

Si la reparación o la sustitución del bien resultan imposibles, la devolución del precio se efectúa en un plazo máximo de 14 días a contar desde la recepción del bien por UNI STRENGHT o por el tercero designado por ella, mediante el medio de pago utilizado para el pedido o por transferencia bancaria.

ARTÍCULO 11 - NUESTROS COMPROMISOS

Además de los derechos que la ley reconoce al Cliente, UNI STRENGHT asume los seis compromisos siguientes. Cada uno es objeto de una página de condiciones que precisa su ámbito, sus condiciones, sus exclusiones y sus modalidades de aplicación; la versión aplicable es la vigente el día del pedido.

• Prueba de 30 días: devolución posible hasta el trigésimo día siguiente a la entrega; el derecho de desistimiento legal cubre los catorce primeros días. Condiciones de la Prueba de 30 días
• Garantía de por vida en postes y bastidor (soldaduras excluidas): garantía comercial de por vida de los postes y del bastidor de los racks, jaulas y máquinas de la marca Uni Strength contra la rotura y la deformación debidas a un defecto de material o de fabricación, quedando excluidas las soldaduras. Condiciones de la Garantía de por vida
• Garantía de 2 años: aplicación directa por UNI STRENGHT de la garantía legal de conformidad de dos años, con un interlocutor único y envío de las piezas de sustitución a su cargo. Condiciones de la Garantía de 2 años
• Entrega protegida: sustitución prioritaria, a cargo de UNI STRENGHT, de los productos dañados durante el transporte, cuando se hayan anotado reservas en el albarán de entrega y se envíe un expediente completo en las 48 horas. Condiciones de la Entrega protegida
• Mejor precio garantizado: reembolso de la diferencia si el Cliente encuentra, en los 7 días siguientes a su pedido, el mismo producto más barato en otro vendedor profesional. Condiciones del Mejor precio garantizado
• Garantía de mejor descuento: vale de compra por el importe de la diferencia si el pedido, recompuesto de forma idéntica en unistrength.fr, resulta más barato en los 90 días siguientes al pedido. Condiciones de la Garantía de mejor descuento

Estos compromisos se añaden al derecho de desistimiento, a la garantía legal de conformidad y a la garantía por vicios ocultos, sin reducirlos ni sustituirlos. Salvo que su página de condiciones indique lo contrario, no se aplican a los pedidos realizados por un Cliente profesional.

ARTÍCULO 12 - CLÁUSULA LIMITATIVA DE RESPONSABILIDAD

UNI STRENGHT es responsable de pleno derecho frente al Cliente de la correcta ejecución de las obligaciones resultantes del contrato celebrado a distancia, sin perjuicio de su derecho de repetición frente a sus proveedores.

No obstante, puede exonerarse total o parcialmente de su responsabilidad aportando la prueba de que la falta de ejecución o la ejecución defectuosa del contrato es imputable bien al Cliente, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero ajeno al contrato, o bien a un caso de fuerza mayor.

ARTÍCULO 13 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPETENCIA

El sitio web de la tienda en línea, la totalidad de su contenido (en particular los textos, obras, elementos visuales y la tecnología subyacente que figuran en el sitio), así como el conjunto de los derechos relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de UNI STRENGHT y están protegidos en todo el mundo por el derecho de autor y por la propiedad intelectual.

Toda reproducción, total o parcial, del sitio, y todo enlace que remita al sitio web de la tienda en línea están sistemáticamente sujetos a la autorización de UNI STRENGHT. En defecto de autorización, UNI STRENGHT se reserva el derecho de ejercer todas las acciones oportunas contra el infractor.

Los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web de la tienda en línea están destinados al uso personal de los clientes. Los clientes o los destinatarios de los productos se abstienen de toda reventa parcial o total de dichos productos.

ARTÍCULO 14 - DATOS PERSONALES

Durante el proceso de compra, el Cliente rellena los campos obligatorios marcados con un asterisco; de lo contrario, no podrá validar su pedido.

UNI STRENGHT trata los datos personales del Cliente en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley francesa de Informática y Libertades (loi Informatique et Libertés). Los fines, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos del Cliente (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, instrucciones post mortem, reclamación ante la CNIL) se describen en la Política de privacidad. Las cookies se describen en la Política de cookies. El Cliente ejerce sus derechos en [email protected].

El Cliente puede darse de baja de los boletines informativos en cualquier momento, mediante el enlace que figura en cada envío o desde su cuenta de cliente.

ARTÍCULO 15 - CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LAS VENTAS ENTRE PROFESIONALES (B2B)

Cuando el Cliente actúe en calidad de profesional, las siguientes estipulaciones se aplican adicionalmente o en sustitución de las demás cláusulas de las presentes:

1. Carácter firme y no reembolsable: todo pedido validado por un Cliente profesional es firme y no reembolsable. El derecho de desistimiento previsto en el artículo L221-3 del Código de Consumo francés (Code de la consommation) no se aplica a las ventas entre profesionales.

2. Renuncia al chargeback: el Cliente profesional renuncia expresamente a cualquier procedimiento de impugnación bancaria (chargeback Visa/Mastercard) sobre las transacciones realizadas en el marco de su actividad profesional.

3. Pago irrevocable: el pago es definitivo desde la validación del pedido. Todo pedido validado debe pagarse íntegramente y de manera irrevocable.

4. Gastos logísticos: los gastos de transporte, devolución, almacenamiento y reexpedición generados por hechos imputables al Cliente profesional (en particular rechazo de la entrega, cambio de dirección o impugnación bancaria abusiva) corren íntegramente a su cargo.

5. Convención de Viena: las ventas B2B internacionales se rigen por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 11 de abril de 1980 (CIM), a la que las partes someten expresamente el contrato.

6. Cláusula atributiva de competencia: todo litigio relativo a la formación, la ejecución, la interpretación o la resolución de las presentes CGV es de la competencia exclusiva del Tribunal des activités économiques de París (tribunal de actividades económicas), aun en caso de pluralidad de demandados o de llamamiento en garantía, incluso para los procedimientos de urgencia o las medidas cautelares en procedimiento sumario (référé) o a instancia de parte (requête). Esta cláusula también se aplica a los Clientes profesionales establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea, de conformidad con el artículo 25 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 de 12 de diciembre de 2012 (Bruselas I bis).

7. Ley aplicable: las ventas B2B se rigen por el Derecho francés, de conformidad con el artículo 4.1.a del Reglamento (CE) n.º 593/2008 de 17 de junio de 2008 (Roma I).

8. No denigración: el Cliente profesional se compromete a no perjudicar públicamente la imagen, la reputación o las actividades de UNI STRENGHT, en particular en redes sociales y plataformas públicas. Toda infracción de esta cláusula da derecho a daños y perjuicios.

9. Penalizaciones por demora: en caso de retraso en el pago, son exigibles penalizaciones al tipo de tres veces el tipo de interés legal, así como una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 euros (artículo L441-10 del Código de Comercio francés, Code de commerce). No se concede ningún descuento por pago anticipado.

ARTÍCULO 16 - ELECCIÓN DE DOMICILIO

UNI STRENGHT fija su domicilio en el lugar de su domicilio social indicado al inicio de las presentes. El Cliente fija su domicilio en el lugar de su residencia principal.

ARTÍCULO 17 - LEY APLICABLE

Las partes someten las presentes condiciones generales de venta al Derecho francés, sin perjuicio, para el Cliente consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea, de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.

ARTÍCULO 18 - RESOLUCIÓN DE LITIGIOS Y MEDIACIÓN

Clientes consumidores (B2C). En caso de litigio, el Cliente dirige primero una reclamación por escrito a UNI STRENGHT, a [email protected]. A falta de solución amistosa, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo del que depende UNI STRENGHT:

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT, Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Francia. Sitio web y presentación de solicitudes en línea: www.medconsodev.eu.

La solicitud al mediador debe presentarse en un plazo máximo de un año a partir de la reclamación escrita dirigida a UNI STRENGHT. A falta de resolución amistosa, el litigio puede someterse a los tribunales competentes en aplicación de las normas de derecho común.

Clientes profesionales (B2B). De conformidad con el artículo 15 de las presentes, todo litigio es de la competencia exclusiva del Tribunal des activités économiques de París.

ANEXO - MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. También está disponible en la página Formulario de desistimiento.)

A la atención de UNI STRENGHT, 6 rue d'Armaillé, 75017 París, Francia, correo electrónico: [email protected]:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):

Pedido el (*) / recibido el (*):

Número de pedido:

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Domicilio del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.