OFFIZIELLER SHOP UNI STRENGTH
ARTIKEL 1 - PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden geschlossen zwischen:
einerseits UNI STRENGHT (Handelsmarke Uni Strength), einer vereinfachten Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Kapital von 1.000 Euro, mit Sitz in 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 894 900 372, in Frankreich umsatzsteuerpflichtig unter der Nummer FR 21894900372, E-Mail: [email protected],
und andererseits jeder natürlichen oder juristischen Person, Verbraucher oder Unternehmer, die auf der Website des Online-Shops eine Bestellung von Produkt(en) und/oder Dienstleistung(en) aufgeben möchte, im Folgenden „der Kunde“ genannt.
Diese AGB gelten für alle über die Website getätigten Verkäufe, sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an Unternehmer (B2B). Die besonderen Bestimmungen für B2B-Verkäufe finden sich in Artikel 15.
Jede auf der Website des Online-Shops von UNI STRENGHT ordnungsgemäß bestätigte Bestellung von Produkt(en) und/oder Dienstleistung(en) setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden voraus. Der Kunde erklärt seine Annahme, indem er vor der Bestätigung seiner Bestellung das Kästchen „Ich habe die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiere sie“ ankreuzt. Diese elektronische Annahme hat zwischen den Parteien den Wert einer handschriftlichen Unterschrift.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen.
UNI STRENGHT behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops jederzeit anzupassen und zu ändern. Im Falle einer Anpassung oder Änderung gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen.
Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken und jederzeit auf der Website des Online-Shops einsehen.
ARTIKEL 2 - GEGENSTAND
Gegenstand dieser Bedingungen ist die Festlegung der Modalitäten, die für den zwischen UNI STRENGHT und dem Kunden geschlossenen Fernabsatzvertrag gelten, insbesondere der Rechte und Pflichten jeder Partei.
ARTIKEL 3 - PRODUKTE
3.1. Produktqualität
Die Fotografien im elektronischen Katalog, die die auf der Website des Online-Shops von UNI STRENGHT zum Verkauf angebotenen Produkte zeigen, sollen die wesentlichen Eigenschaften der Artikel so genau wie möglich beschreiben und darstellen. Diese Fotografien sind nicht Vertragsbestandteil. Sollten sich darin Fehler eingeschlichen haben, kann UNI STRENGHT in keinem Fall dafür haftbar gemacht werden.
Im Rahmen einer Vorbestellung kann UNI STRENGHT nicht für Änderungen der Qualität, des Materials oder des Preises der Produkte verantwortlich gemacht werden, die zwischen dem Zeitpunkt der Vorbestellung und dem offiziellen Erscheinungsdatum des Produkts oder der Produkte eintreten.
3.2. Produktverfügbarkeit
Die auf der Website des Online-Shops von UNI STRENGHT zum Verkauf angezeigten Produkte und/oder Dienstleistungen sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte erhält der Kunde bei der Bestellung. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert UNI STRENGHT den Kunden per E-Mail oder Telefon und bietet ihm an, entweder Ersatzartikel mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften und Qualitäten zu einem gleichen oder höheren Preis zu liefern, oder die Bestellung zu stornieren, oder ihm den Preis zu erstatten, falls sein Bankkonto bereits belastet wurde.
ARTIKEL 4 - DIE BESTELLUNG
Bestellvorgang
Die Bestellung erfolgt nach Abschluss der folgenden fünf aufeinanderfolgenden Schritte:
Auswahl der Artikel. Der Kunde klickt auf das Symbol „In den Warenkorb“ und überprüft die Einzelheiten seiner Bestellung (Artikel, Menge, Größe, Farbe, Preis usw.) anhand der Fotografien aus dem elektronischen Katalog auf der Website des Online-Shops. Der Kunde bestätigt die Auswahl des oder der ausgewählten Produkte über das Symbol „Meinen Warenkorb bestätigen“. Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte werden bei der Bestellung gegeben.
Identifizierung des Kunden. Der Kunde meldet sich mit seinem Kundenkonto an oder bestellt als Gast. Wenn er noch kein Kundenkonto besitzt, kann er eines anlegen. Er füllt die dafür vorgesehenen Felder mit seinen Kontaktdaten aus, wobei folgende Angaben Pflicht sind: Anrede, Name, Vorname, vollständige Lieferadresse, gültige und persönliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Wahl der Lieferart. Gemäß Artikel 7 dieser Bedingungen wählt der Kunde die gewünschte Lieferart aus den angebotenen Optionen.
Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Nachdem der Kunde die Einzelheiten und den Preis seiner Bestellung überprüft und etwaige Fehler korrigiert hat, bestätigt er seine Bestellung endgültig, indem er auf die Symbole „Bestellung bestätigen“ und „Zur Zahlung gehen“ klickt.
Bezahlung der Bestellung. Nach Bestätigung seiner Bestellung bezahlt der Kunde das oder die Produkte zu den in Artikel 6 dieser Bedingungen festgelegten Modalitäten. Der Kunde erklärt einerseits, dass er seine persönliche Karte verwendet oder vom Karteninhaber ordnungsgemäß zur Zahlung ermächtigt ist, und versichert andererseits, dass diese Karte über ausreichende Deckung für alle aus der Bestellung entstehenden Kosten verfügt.
Auftragsbestätigung durch UNI STRENGHT
Nach Eingang des Kaufauftrags des Kunden bei UNI STRENGHT (durch Abschluss der fünf oben beschriebenen Schritte) sendet UNI STRENGHT eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden zuvor angegebene Adresse. Mit dem Versand dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zwischen UNI STRENGHT und dem Kunden endgültig zustande. UNI STRENGHT behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit besteht.
ARTIKEL 5 - PREISE
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz. UNI STRENGHT behält sich das Recht vor, sie zu ändern, insbesondere bei einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes.
Der Produktpreis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis und enthält nicht die Transport- und Bearbeitungskosten der Bestellung, deren Höhe dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt wird.
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis versteht sich einschließlich aller Steuern. Er umfasst den Preis des oder der vom Kunden ausgewählten Produkte sowie die Kosten für deren Lieferung, Handhabung, Verpackung und Aufbewahrung.
Wird eine Preisermäßigung mit einem durchgestrichenen Preis angekündigt, so ist der durchgestrichene Referenzpreis der niedrigste Preis, den UNI STRENGHT auf der Website in den dreißig (30) Tagen vor Anwendung der Ermäßigung verlangt hat, gemäß Artikel L112-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).
ARTIKEL 6 - ZAHLUNG
Der Preis der Produkte ist am Tag der tatsächlichen Bestellung sofort zahlbar. Die angebotenen Zahlungsarten sind die im Zahlungsschritt angezeigten, aus den folgenden:
- Bankkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express) über die sichere Zahlungsplattform der Bank LCL;
- PayPal, Google Pay und Bancontact über PayPal;
- Banküberweisung gemäß den bei der Bestellung mitgeteilten Anweisungen;
- Raten- oder spätere Zahlung mit Alma oder Younited zu den nachstehend genannten Bedingungen.
Fallen für eine Zahlungsart Gebühren an, wird deren Höhe vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Das Konto des Kunden wird mit der Bestätigung der Bestellung belastet. Bei Zahlung per Überweisung oder in Raten gilt der bei der Bestellung angegebene Zahlungsplan.
Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten
Die Zahlungen werden von den oben genannten Zahlungsdienstleistern über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) abgewickelt, die die Integrität und Vertraulichkeit der vom Kunden übermittelten Daten gewährleistet.
UNI STRENGHT hat zu keinem Zeitpunkt Zugang zu den vertraulichen Informationen über das Zahlungsmittel (Kartennummer, Ablaufdatum, Kartenprüfnummer).
Eigentumsvorbehaltsklausel
UNI STRENGHT behält das vollständige Eigentum an den verkauften Produkten bis zur tatsächlichen, vollständigen und unwiderruflichen Zahlung des Bestellpreises, einschließlich Hauptforderung und Nebenkosten, durch den Kunden. Jede per Kreditkarte getätigte Zahlung gilt für UNI STRENGHT erst nach Ablauf der anwendbaren Visa/Mastercard-Widerspruchsfrist oder nach endgültigem Abschluss eines vom Kunden oder seiner Bank eingeleiteten Bankwiderspruchsverfahrens (Chargeback) als erworben.
Im Falle eines Chargeback-Verfahrens, das vom Kunden eingeleitet oder nach Lieferung aufrechterhalten wird, behält sich UNI STRENGHT das Recht vor:
- die Lieferung auszusetzen oder die Rückgabe der Produkte zu verlangen, die in ihrem Eigentum bleiben;
- dem Kunden alle Logistikkosten (Rücksendung, Lagerung, erneuter Versand), die durch besagtes Verfahren entstehen, in Rechnung zu stellen;
- die tatsächliche Zahlung des Bestellpreises durch unwiderrufliche SEPA-Überweisung zu fordern, unabhängig von der Beilegung des Visa/Mastercard-Widerspruchs.
Der gewerbliche Kunde (B2B) verzichtet ausdrücklich auf jegliches Bankwiderspruchsverfahren (Chargeback) für auf der Website getätigte B2B-Bestellungen, außer im Falle von nachgewiesenem Betrug durch den Händler. Jeder Verstoß gegen diesen Verzicht stellt eine Vertragsverletzung dar, die Anspruch auf Schadensersatz begründet.
Ratenzahlung mit Alma
Die Raten- oder spätere Zahlung wird von Alma angeboten, vorbehaltlich der Annahme des Antrags des Kunden durch den jeweiligen Anbieter. Der Kunde akzeptiert die Bedingungen des Anbieters bei der Zahlung. Eine Ablehnung kann zur Stornierung der Bestellung führen.
Younited
UNI STRENGHT bietet seinen Kunden den Kreditservice von Younited zur Bezahlung ihrer Einkäufe an. Voraussetzung ist, dass der Kunde den von Younited angebotenen Kreditvertrag annimmt.
UNI STRENGHT, eingetragen im französischen Register der Versicherungs-, Bank- und Finanzvermittler (ORIAS, einsehbar unter www.orias.fr), handelt als Vermittler von Bankgeschäften (mandataire en opérations de banque) für Younited. UNI STRENGHT wirkt an der Durchführung von Kreditgeschäften mit.
Lehnt Younited die Kreditgewährung für eine Bestellung ab, kann dies zur Stornierung der Bestellung führen. Jede Beendigung des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und UNI STRENGHT führt zur Beendigung des Kreditvertrags zwischen Younited und dem Kunden.
Der Betrag wird durch einen von Younited gewährten Kredit bezahlt. Younited ist im REGAFI unter der Nummer 13156 eingetragen und als Kreditinstitut zugelassen von der französischen Aufsichts- und Abwicklungsbehörde (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, www.acpr.banque-france.fr.
Für Beschwerden zum Kredit verweist der Kunde auf die Richtlinie von Younited zur Bearbeitung von Beschwerden.
ARTIKEL 7 - LIEFERUNG
Nach Bestätigung der vollständigen und tatsächlichen Zahlung der Bestellung durch das Bankzahlungszentrum verpflichtet sich UNI STRENGHT, die Bestellung innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Vertragsschluss an ihren Spediteur zu übergeben. Transportzeiten und Liefertarife sind auf der Seite Lieferbedingungen angegeben.
Vorbestellungen und Nachlieferungen. Gibt die Produktseite vor der Bestätigung der Bestellung eine voraussichtliche Lieferzeit an (zum Beispiel „Vorbestellung, Lieferung voraussichtlich innerhalb von 2 Monaten“), so gilt diese Frist als vereinbarter Liefertermin im Sinne von Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) und ersetzt die oben genannte Frist von 30 Tagen. Sie beginnt mit dem tatsächlichen Zahlungseingang der Bestellung und versteht sich ohne Transportzeit; sie wird bei höherer Gewalt oder bei Handlungen Dritter (Verzögerungen des Herstellers, des Spediteurs oder des Zolls) ausgesetzt. UNI STRENGHT informiert den Kunden über jede Änderung dieser Frist; der Kunde kann dann den neuen Termin annehmen oder unter den nachstehenden Bedingungen auf das betreffende Produkt verzichten. Enthält eine Bestellung verfügbare und vorbestellte Produkte, kann UNI STRENGHT die verfügbaren Produkte nach eigenem Ermessen und ohne zusätzliche Kosten getrennt versenden. Wird das Produkt nicht zum vereinbarten Termin geliefert, kann der Kunde gemäß Artikel L216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) UNI STRENGHT per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern; erfolgt die Lieferung innerhalb dieser Frist nicht, kann er die Bestellung nur für das betreffende Produkt auflösen. Die für dieses Produkt gezahlten Beträge werden dann spätestens innerhalb von 14 Tagen erstattet. Vorbestellte Produkte begründen keinen Anspruch auf Entschädigung wegen Verzögerung und können vor dem vereinbarten Termin nur im Rahmen des Widerrufsrechts zu den in Artikel 8 vorgesehenen Bedingungen storniert werden.
UNI STRENGHT liefert Pakete in das französische Mutterland (France métropolitaine), nach Korsika und in eine Vielzahl anderer Länder.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erkennt der Kunde an, ausdrücklich darüber informiert worden zu sein, dass alle Anmeldungen der von UNI STRENGHT versandten Produkte bei den zuständigen Behörden ihm obliegen. Der Kunde verpflichtet sich, alle bei der Einfuhr der Produkte fälligen Steuern, die Zölle, die Mehrwertsteuer und allgemein alle nach den Vorschriften des Empfangslandes der Bestellung fälligen Abgaben zu zahlen.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Spediteur die Ware dem Kunden physisch übergeben hat.
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es ihm obliegt, bei der Lieferung des Pakets den allgemeinen Zustand des oder der Produkte (Transportschaden, beschädigtes oder mangelhaftes Paket usw.) sowie den Inhalt zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass dieser seiner Bestellung entspricht (Anzahl usw.). Bei Schäden oder Fehlmengen vermerkt der Kunde schriftliche, genaue und detaillierte Vorbehalte auf dem vom Spediteur vorgelegten Lieferschein.
Jede Reklamation muss der Kunde ausdrücklich und schriftlich innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung an [email protected] richten. UNI STRENGHT oder ein von ihr benannter Dritter kontaktiert den Kunden und bearbeitet seine Reklamation so schnell wie möglich; gegebenenfalls wird ihm das Verfahren zur Rücksendung des Pakets mitgeteilt.
Wurden Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerkt und wird innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung eine vollständige Unterlage übermittelt, kommt der Kunde in den Genuss der in Artikel 11 beschriebenen Zusage Geschützte Lieferung.
UNI STRENGHT kann nicht für eine verspätete oder ausgebliebene Lieferung verantwortlich gemacht werden, die darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde eine falsche oder fehlerhafte Adresse oder eine Adresse angegeben hat, an die eine Lieferung nicht möglich ist.
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von UNI STRENGHT vorgeschlagene Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.
Beauftragt der Kunde dagegen einen anderen als den von UNI STRENGHT vorgeschlagenen Spediteur mit der Lieferung der Ware, geht die Gefahr mit der Übergabe des oder der Produkte durch UNI STRENGHT an den Spediteur über.
Versendet UNI STRENGHT die Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Frist, kann der Kunde die Auflösung des Vertrags und die Erstattung des gesamten Preises zu den Bedingungen von Artikel L216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verlangen, vorbehaltlich eines Falles höherer Gewalt.
Die Lieferfristen können im Falle höherer Gewalt nicht gewährleistet werden, insbesondere und nicht abschließend bei Streik, Krieg, Aufruhr oder Brand.
ARTIKEL 8 - WIDERRUFSRECHT, 30-TAGE-TEST UND RÜCKGABE
Der Verbraucherkunde kann ein Produkt, das ihm nicht zusagt, bis zum dreißigsten (30.) Tag nach dessen Erhalt zurücksenden. Die ersten vierzehn (14) Tage fallen unter das gesetzliche Widerrufsrecht (Artikel 8.1). Vom fünfzehnten (15.) bis zum dreißigsten (30.) Tag fällt die Rücksendung unter den 30-Tage-Test, eine freiwillige Zusage von UNI STRENGHT (Artikel 8.2).
8.1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Verbraucherkunde bei einem auf der Website des Online-Shops geschlossenen Fernabsatzvertrag über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben, beginnend mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Bei einer Bestellung, die in mehreren Teilsendungen geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht jedoch nicht für Produkte ausüben, die nach seinen Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie in den anderen in Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Fällen.
Ausübung des Rechts. Der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus, indem er UNI STRENGHT vor Ablauf der Frist das im Anhang dieser Bedingungen wiedergegebene Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung, aus der sein Entschluss zum Widerruf hervorgeht, per E-Mail an [email protected] sendet. UNI STRENGHT bestätigt den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Rücksendung der Produkte. Der Kunde sendet das oder die Produkte spätestens 14 Tage nach Mitteilung seines Widerrufs an folgende Adresse zurück: BSL Dimolog (Bretagne Services Logistiques), 669 rue du Pont, Zone du Haut Montigné, 35370 Torcé, Frankreich.
Die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Kunde. Dem Kunden wird empfohlen, sein Paket mit einer nachverfolgbaren Versandart zurückzusenden (Einschreiben, Colissimo oder Spediteur).
Der Kunde sendet das Produkt vollständig (Zubehör, Schrauben und Befestigungsteile, Anleitungen) in der Originalverpackung oder, falls diese nicht vorhanden ist, in einer Verpackung zurück, die einen Transport ohne Beschädigung ermöglicht. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts nicht notwendig war. In diesem Fall kann UNI STRENGHT den Erstattungsbetrag im Verhältnis zum festgestellten Wertverlust kürzen.
Erstattung. UNI STRENGHT erstattet dem Kunden alle bei der Bestellung geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten bis zur Höhe der günstigsten angebotenen Standardlieferung, spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem sie über den Widerruf informiert wurde. Sie kann die Erstattung verweigern, bis sie die Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt; dem Kunden entstehen dafür keine Kosten.
8.2. 30-Tage-Test
Ergänzend zum Widerrufsrecht bietet UNI STRENGHT den 30-Tage-Test an: Vom fünfzehnten (15.) bis zum dreißigsten (30.) Tag nach der Lieferung kann der Verbraucherkunde ein Produkt, das ihm nicht zusagt, zurücksenden und erstattet bekommen, zu den Bedingungen (Zustand des Produkts, Ausschlüsse, Kosten und Erstattung), die auf der Seite 30-Tage-Test aufgeführt sind. Der 30-Tage-Test gilt zusätzlich zum Widerrufsrecht, ohne es einzuschränken oder zu ersetzen.
ARTIKEL 9 - UMTAUSCHRICHTLINIE
UNI STRENGHT nimmt keinen Umtausch von Produkten vor.
Der Kunde wird jedoch darauf hingewiesen, dass er sein Produkt zu den Bedingungen von Artikel 8 dieser Bedingungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung auf der Website aufgeben kann.
ARTIKEL 10 - GESETZLICHE GARANTIEN
UNI STRENGHT haftet im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation) und der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil), die im nachstehenden Kasten zusammengefasst sind.
Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um bei Auftreten eines Konformitätsmangels die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch zu nehmen. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen des Konformitätsmangels nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie für den Verbraucher um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, schreibt der Verkäufer jedoch den Ersatz vor, so wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneuert.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises erhalten und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und sich gegen Rückgabe der Ware den vollen Preis erstatten lassen, wenn:
1° der Unternehmer sich weigert, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;
2° die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach Ablauf einer Frist von dreißig Tagen erfolgt;
3° die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher eine erhebliche Unannehmlichkeit verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht konformen Ware endgültig trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten Ware oder der Ersatzware trägt;
4° die Nichtkonformität der Ware trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Konformität herzustellen, fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Minderung des Preises der Ware oder auf Auflösung des Vertrags, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher muss in diesem Fall nicht zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die noch verbleibende Garantiezeit bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).
Ein Verkäufer, der die Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie böswillig behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldbuße von höchstens 300.000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) während eines Zeitraums von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie gibt Anspruch auf eine Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder auf eine vollständige Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Inanspruchnahme. Jede Anfrage ist an [email protected] zu richten, mit der Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und Fotos oder einem kurzen Video. Die Reparatur oder der Ersatz der Ware erfolgt für den Kunden völlig kostenlos; betrifft der Mangel ein Einzelteil, kann UNI STRENGHT das Ersatzteil senden, ohne dass das gesamte Produkt zurückgesendet werden muss. Ist eine Rücksendung erforderlich, teilt UNI STRENGHT dem Kunden die Modalitäten mit und übernimmt die Kosten.
Erweist sich die Reparatur oder der Ersatz der Ware als unmöglich, erfolgt die Rückerstattung des Preises innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch UNI STRENGHT oder den von ihr benannten Dritten, über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel oder per Banküberweisung.
ARTIKEL 11 - UNSERE ZUSAGEN
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden geht UNI STRENGHT die folgenden sechs Zusagen ein. Für jede gibt es eine Seite mit Bedingungen, die ihren Umfang, ihre Voraussetzungen, ihre Ausschlüsse und ihre Inanspruchnahme regelt; maßgeblich ist die am Tag der Bestellung gültige Fassung.
- 30-Tage-Test: Rücksendung bis zum dreißigsten Tag nach der Lieferung möglich, wobei das gesetzliche Widerrufsrecht die ersten vierzehn Tage abdeckt. Bedingungen des 30-Tage-Tests
- Lebenslange Garantie auf Pfosten und Rahmen (ohne Schweißnähte): lebenslange gewerbliche Garantie auf die Pfosten und den Rahmen der Racks, Käfige und Geräte der Marke Uni Strength gegen Bruch und Verformung infolge eines Material- oder Herstellungsfehlers, wobei die Schweißnähte ausgeschlossen sind. Bedingungen der Lebenslangen Garantie
- 2-Jahres-Garantie: direkte Abwicklung der zweijährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie durch UNI STRENGHT, mit einem einzigen Ansprechpartner und Versand der Ersatzteile auf ihre Kosten. Bedingungen der 2-Jahres-Garantie
- Geschützte Lieferung: vorrangiger Ersatz von beim Transport beschädigten Produkten auf Kosten von UNI STRENGHT, wenn Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerkt wurden und innerhalb von 48 Stunden eine vollständige Unterlage übermittelt wird. Bedingungen der Geschützten Lieferung
- Bestpreisgarantie: Erstattung der Differenz, wenn der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach seiner Bestellung dasselbe Produkt bei einem anderen gewerblichen Verkäufer günstiger findet. Bedingungen der Bestpreisgarantie
- Bester-Rabatt-Garantie: Gutschein in Höhe der Differenz, wenn die Bestellung, identisch auf unistrength.fr zusammengestellt, innerhalb von 90 Tagen nach der Bestellung günstiger ist. Bedingungen der Bester-Rabatt-Garantie
Diese Zusagen gelten zusätzlich zum Widerrufsrecht, zur gesetzlichen Konformitätsgarantie und zur Garantie für versteckte Mängel, ohne diese einzuschränken oder zu ersetzen. Sofern auf ihrer Bedingungsseite nichts anderes angegeben ist, gelten sie nicht für Bestellungen gewerblicher Kunden.
ARTIKEL 12 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
UNI STRENGHT haftet dem Kunden gegenüber von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag, unbeschadet ihres Rückgriffsrechts gegen ihre Dienstleister.
Sie kann sich jedoch ganz oder teilweise von ihrer Haftung befreien, wenn sie nachweist, dass die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrags entweder dem Kunden, oder der unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung eines vertragsfremden Dritten, oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen ist.
ARTIKEL 13 - GEISTIGES EIGENTUM UND WETTBEWERB
Die Website des Online-Shops, ihr gesamter Inhalt (insbesondere die Texte, Werke, visuellen Elemente und die zugrunde liegende Technologie der Website) sowie alle damit verbundenen Rechte sind ausschließliches Eigentum von UNI STRENGHT und weltweit durch das Urheberrecht und das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website und jeder Link, der auf die Website des Online-Shops verweist, bedürfen in jedem Fall der Genehmigung von UNI STRENGHT. Ohne Genehmigung behält sich UNI STRENGHT das Recht vor, alle rechtlichen Schritte gegen den Zuwiderhandelnden einzuleiten.
Die auf der Website des Online-Shops angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden bestimmt. Den Kunden oder Empfängern der Produkte ist jeder teilweise oder vollständige Weiterverkauf dieser Produkte untersagt.
ARTIKEL 14 - PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Kunde füllt beim Kaufvorgang die mit einem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder aus; andernfalls kann er seine Bestellung nicht bestätigen.
UNI STRENGHT verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden als Verantwortlicher gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés). Die Zwecke, die Empfänger, die Speicherdauer und die Rechte des Kunden (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Verfügungen für den Todesfall, Beschwerde bei der CNIL) sind in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Cookies sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Der Kunde übt seine Rechte unter [email protected] aus.
Der Kunde kann Newsletter jederzeit abbestellen, über den Link in jeder Sendung oder in seinem Kundenkonto.
ARTIKEL 15 - BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR VERKÄUFE ZWISCHEN UNTERNEHMERN (B2B)
Handelt der Kunde als Unternehmer, gelten die folgenden Bestimmungen ergänzend zu den anderen Klauseln dieser Bedingungen oder an deren Stelle:
1. Verbindlichkeit und keine Erstattung: Jede von einem gewerblichen Kunden bestätigte Bestellung ist verbindlich und wird nicht erstattet. Das in Artikel L221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht für Verkäufe zwischen Unternehmern.
2. Verzicht auf Chargeback: Der gewerbliche Kunde verzichtet ausdrücklich auf jedes Rückbuchungsverfahren (Chargeback Visa/Mastercard) für Transaktionen im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit.
3. Unwiderrufliche Zahlung: Die Zahlung ist mit Bestätigung der Bestellung endgültig. Jede bestätigte Bestellung muss vollständig und unwiderruflich bezahlt werden.
4. Logistikkosten: Transport-, Rücksende-, Lager- und erneute Versandkosten, die durch den gewerblichen Kunden verursacht werden (insbesondere Annahmeverweigerung, Adressänderung, missbräuchliche Rückbuchung), gehen vollständig zu seinen Lasten.
5. Wiener Übereinkommen: Internationale B2B-Verkäufe unterliegen dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG), dem die Parteien den Vertrag ausdrücklich unterwerfen.
6. Gerichtsstandsklausel: Für alle Streitigkeiten über das Zustandekommen, die Durchführung, die Auslegung oder die Beendigung dieser AGB ist ausschließlich das Wirtschaftsgericht Paris (Tribunal des activités économiques de Paris) zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder Streitverkündung, einschließlich Eil- und Sicherungsverfahren im einstweiligen Rechtsschutz (référé) oder auf Antrag. Diese Klausel gilt gemäß Artikel 25 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 vom 12. Dezember 2012 (Brüssel Ia) auch für gewerbliche Kunden mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union.
7. Anwendbares Recht: B2B-Verkäufe unterliegen französischem Recht gemäß Artikel 4 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 vom 17. Juni 2008 (Rom I).
8. Herabsetzungsverbot: Der gewerbliche Kunde verpflichtet sich, das Image, den Ruf oder die Tätigkeit von UNI STRENGHT nicht öffentlich zu beeinträchtigen, insbesondere nicht in sozialen Netzwerken und auf öffentlichen Plattformen. Jeder Verstoß gegen diese Klausel begründet einen Anspruch auf Schadensersatz.
9. Verzugszinsen: Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie eine Pauschale für Beitreibungskosten von 40 Euro fällig (Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs, Code de commerce). Für vorzeitige Zahlung wird kein Skonto gewährt.
ARTIKEL 16 - ZUSTELLUNGSANSCHRIFT
UNI STRENGHT wählt als Zustellungsanschrift den am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Firmensitz. Der Kunde wählt als Zustellungsanschrift den Ort seines Hauptwohnsitzes.
ARTIKEL 17 - ANWENDBARES RECHT
Die Parteien unterwerfen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem französischen Recht, unbeschadet der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes für den Verbraucherkunden mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union.
ARTIKEL 18 - STREITBEILEGUNG UND SCHLICHTUNG
Verbraucherkunden (B2C). Im Streitfall richtet der Kunde zunächst eine schriftliche Reklamation an UNI STRENGHT unter [email protected]. Kommt keine gütliche Lösung zustande, kann er kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der UNI STRENGHT angeschlossen ist:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT, Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Frankreich. Website und Online-Antrag: www.medconsodev.eu.
Die Schlichtungsstelle muss spätestens ein Jahr nach der schriftlichen Reklamation bei UNI STRENGHT angerufen werden. Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann der Streit den nach den allgemeinen Rechtsvorschriften zuständigen Gerichten vorgelegt werden.
Gewerbliche Kunden (B2B). Gemäß Artikel 15 dieser Bedingungen ist für alle Streitigkeiten ausschließlich das Wirtschaftsgericht Paris (Tribunal des activités économiques de Paris) zuständig.
ANHANG - MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Es ist auch auf der Seite Widerrufsformular verfügbar.)
An UNI STRENGHT, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Frankreich, E-Mail: [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
