Trova lo stesso prodotto a un prezzo più basso altrove? Le rimborsiamo la differenza.
1. Principio
Uni Strength si impegna a rimborsarle la differenza se, entro sette (7) giorni dal suo ordine su unistrength.fr, trova lo stesso prodotto, prenotabile e disponibile alla vendita, a un prezzo totale inferiore (tasse e spese di consegna incluse) presso un altro venditore professionale.
La garanzia riguarda la differenza tra il prezzo totale pagato su unistrength.fr e il prezzo totale dell'offerta concorrente, nel limite dell'importo pagato.
2. Condizioni dell'offerta concorrente
Per essere ammissibile, l'offerta indicata deve soddisfare tutte le seguenti condizioni.
- Riguardare un prodotto rigorosamente identico, stessa quantità e stessa confezione.
- Per un prodotto di un'altra marca venduto da Uni Strength, il prodotto concorrente deve essere della stessa marca, stesso modello, stesso codice articolo e stesso colore.
- Per un prodotto a marchio Uni Strength, il prodotto concorrente deve essere di progettazione rigorosamente identica e presentare tutte le caratteristiche tecniche e di fabbricazione indicate nella scheda prodotto di unistrength.fr, senza eccezioni. Rientrano in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le dimensioni, il peso e la relativa tolleranza, i materiali e la loro composizione, la resistenza meccanica (resistenza alla trazione, capacità di carico), i trattamenti superficiali e la finitura, il colore, il logo o la marcatura, la confezione, gli accessori forniti e la garanzia del produttore. Qualsiasi differenza, anche minima, rende l'offerta non ammissibile. Tali caratteristiche devono figurare sulla pagina dell'offerta concorrente e spetta al cliente fornirne la prova.
- Riguardare un prodotto nuovo, venduto nella confezione originale, con la garanzia del produttore.
- Provenire da un venditore professionale dotato di un sito di e-commerce accessibile al pubblico, che effettui consegne in Francia metropolitana.
- Essere confrontata tasse e spese incluse, comprese le spese di consegna, di movimentazione e di messa in servizio, per una consegna allo stesso indirizzo e con tempi equivalenti.
- Riguardare un prodotto disponibile a magazzino, ordinabile immediatamente al momento della richiesta, esclusi preordini, riassortimenti annunciati o prodotti esauriti.
- Essere esposta pubblicamente e verificabile online al momento della richiesta.
3. Esclusioni
- Le offerte dei marketplace (Amazon, Cdiscount, eBay, Rakuten, Leboncoin e simili) e i venditori privati.
- Le vendite private, le vendite flash, le vendite evento, le svendite di magazzino, le liquidazioni, i fine serie e le operazioni a durata limitata.
- I prezzi riservati agli iscritti, ai titolari di un account, agli abbonati a una newsletter, nonché le offerte personalizzate o ottenute tramite un codice promozionale.
- Le tariffe professionali, le tariffe per grossisti, le tariffe per rivenditori, le offerte all'ingrosso e gli ordini in volume.
- I prodotti usati, ricondizionati, da esposizione, resi dei clienti, declassati o venduti senza la confezione originale.
- Le offerte all'estero, in una valuta diversa dall'euro, o per le quali non è proposta la consegna in Francia metropolitana.
- Gli errori di prezzo manifesti, nonché le offerte provenienti da un sito il cui venditore non sia identificabile (note legali, numero SIREN).
- Le offerte abbinate, i lotti, i bundle e i pack, quando il prezzo unitario del prodotto interessato non può essere isolato.
- Gli ordini che beneficiano già di uno sconto commerciale, di un codice promozionale o di un'offerta di benvenuto su unistrength.fr.
- Gli ordini annullati, rimborsati, restituiti in virtù del diritto di recesso o della prova di 30 giorni, oppure non pagati.
4. Modalità della richiesta
La richiesta deve essere inviata a [email protected] entro sette (7) giorni dalla convalida dell'ordine e contenere i seguenti elementi.
- Il numero d'ordine Uni Strength.
- Il link diretto alla pagina prodotto dell'offerta concorrente.
- Uno screenshot datato che mostri il prodotto, il prezzo totale comprensivo di tutte le spese, la disponibilità e l'identità del venditore.
Qualsiasi richiesta incompleta, fuori termine o relativa a un'offerta non verificabile viene respinta. Uni Strength si riserva il diritto di verificare l'effettiva esistenza dell'offerta indicata e, se del caso, di effettuare un ordine di prova.
5. Rimborso e limiti
In caso di accettazione, il rimborso della differenza avviene entro quattordici (14) giorni dalla convalida della richiesta, mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
La garanzia è limitata a una richiesta per ordine e a tre richieste per cliente e per anno solare.
6. Disposizioni comuni
- Salvo diversa indicazione, il presente impegno non si applica agli ordini professionali, agli appalti pubblici, ai preventivi negoziati e agli ordini effettuati al di fuori del sito unistrength.fr.
- Ogni richiesta va inviata via e-mail a [email protected] e deve riportare il numero d'ordine. Una richiesta incompleta resta sospesa fino al ricevimento degli elementi mancanti, nei limiti dei termini sopra previsti.
- Questo impegno commerciale si aggiunge alle condizioni generali di vendita e ai diritti riconosciuti al cliente dalla legge, senza limitarli.
- Uni Strength si riserva il diritto di modificare o sospendere il presente impegno in qualsiasi momento; gli ordini effettuati prima della modifica restano disciplinati dalle condizioni in vigore alla data dell'ordine.