UNI STRENGTH VOUS GARANTIT UN PAIEMENT 100 % SÉCURISÉ
Les moyens de paiement proposés sont affichés à l'étape du paiement : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Google Pay, Bancontact, virement bancaire, et paiement en plusieurs fois avec Alma ou Younited.
Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement au moyen d'une connexion chiffrée. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais transmises à UNI STRENGHT. Le détail figure à l'article 6 des Conditions générales de vente.
Payer en plusieurs fois
Trois solutions vous permettent d'étaler le paiement de votre commande. Vous choisissez à l'étape du paiement, sous réserve d'acceptation de votre demande par le prestataire.
- Alma : paiement en 2, 3 ou 4 fois par carte bancaire pour une commande de 50 € à 3 000 €, et en 10 fois de 1 200 € à 3 000 €. Frais de paiement de 1,8 % ajoutés au montant de la commande : ils correspondent à la commission qu’Alma facture à Uni Strength et vous sont refacturés.
- PayPal : paiement en 4 fois avec votre compte PayPal pour une commande de 30 € à 2 000 €. Frais de paiement de 2,5 % ajoutés au montant de la commande : ils correspondent à la commission que PayPal facture à Uni Strength et vous sont refacturés.
- Younited : paiement en 2, 3 ou 4 fois jusqu'à 3 000 €, ou financement sur 10 à 84 mois selon le montant, à partir de 100 €. Pas de frais de paiement ajoutés par Uni Strength. Le coût du crédit (TAEG) vous est indiqué par Younited avant toute souscription.
Les frais de paiement refacturés apparaissent sur une ligne distincte du récapitulatif, avant la validation de votre commande. Les frais ou intérêts que le prestataire vous facture directement restent à votre charge : il vous les présente avant votre engagement.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
RETOURS ET ÉCHANGES
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de trente (30) jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article : les quatorze (14) premiers jours au titre du droit de rétractation légal, puis jusqu'au trentième jour au titre de l'Essai 30 jours.
État du produit retourné
Le produit doit nous revenir à l'état neuf : complet (accessoires, visserie, notices), dans son emballage d'origine, non détérioré, sans rayure, trace d'usure, salissure ni modification. Seules sont admises les manipulations nécessaires pour l'examiner ou, pendant l'Essai 30 jours, pour l'essayer. Le produit est démonté et conditionné par vos soins pour le transport.
Un produit retourné incomplet, abîmé, sale ou avec des traces d'usage est remboursé déduction faite de la dépréciation constatée.
Produit défectueux ou arrivé abîmé : ces conditions ne s'appliquent pas. Signalez-le à [email protected] avec votre numéro de commande et des photos : il est pris en charge sans frais au titre de la Garantie 2 ans, de la Livraison protégée ou des garanties légales.
Procédure de retour
- Signalez votre retour par e-mail à [email protected], avec votre numéro de commande. Dans les 14 premiers jours, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation.
- Emballez soigneusement le ou les article(s) complets (accessoires, visserie, notices) dans leur emballage d'origine ou dans un colis adapté.
- Envoyez le colis, par un moyen permettant de le suivre, à l'adresse suivante : BSL Dimolog (Bretagne Services Logistiques), 669 rue du Pont, Zone du Haut Montigné, 35370 Torcé, France.
Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi : le colis voyage sous votre responsabilité jusqu'à sa réception.
Remboursement
Pour un retour dans les 14 jours (droit de rétractation), nous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard, dans les 14 jours suivant votre demande. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception du retour ou de la preuve de son expédition. Il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Pour un retour du 15e au 30e jour, les conditions de remboursement sont celles de l'Essai 30 jours : les frais d'expédition (aller et retour), les frais de préparation de la commande et, le cas échéant, les frais de remise en état du produit restent à votre charge et sont déduits du remboursement.
Attention : les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux ou abîmés (garanties légales, article 10 des Conditions générales de vente).
Puis-je échanger un article ?
Si vous souhaitez changer de taille ou échanger un article, nous vous invitons à passer une nouvelle commande sur le site et à effectuer un retour des articles concernés. Vous serez ainsi livré plus rapidement et éviterez les ruptures de stock. Nous nous engageons à rembourser votre commande initiale dans les conditions ci-dessus.