Un rack, un banc ou une poulie se jugent à l'usage, chez soi. Vous avez trente jours pour vous faire votre avis.
1. Principe
Uni Strength vous laisse trente (30) jours à compter de la livraison pour essayer votre matériel chez vous. S'il ne vous convient pas, vous pouvez le retourner et être remboursé, dans les conditions ci-dessous.
Pendant les quatorze (14) premiers jours, le retour relève du droit de rétractation légal, dans les conditions prévues par les conditions générales de vente. Du quinzième (15e) au trentième (30e) jour, il relève du présent engagement commercial, qui s'ajoute au droit de rétractation sans le remplacer.
2. Conditions du retour
- Le produit est retourné complet, avec l'ensemble de ses pièces, accessoires, visserie et notices, dans son emballage d'origine.
- Le produit n'est pas détérioré. Il ne présente ni dégradation, ni modification, ni trace d'usure excédant l'usage strictement nécessaire pour l'essayer.
- Le produit a été démonté et conditionné par le client pour le transport.
Uni Strength se réserve le droit de réduire le montant remboursé à proportion de la dépréciation constatée si le produit est retourné incomplet, détérioré, hors de son emballage d'origine ou avec des traces d'usage excédant le simple essai.
3. Exclusions
Les exclusions ci-dessous s'appliquent à l'engagement commercial, du quinzième (15e) au trentième (30e) jour. Pendant les quatorze (14) premiers jours, le droit de rétractation légal s'exerce dans les conditions prévues par les conditions générales de vente.
- Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
- Les dalles et revêtements de sol découpés, collés ou posés.
- Les produits d'hygiène ou au contact direct de la peau dont l'emballage a été ouvert (ceintures, gants, grips, sangles et assimilés).
- Les fins de série, déstockages, produits d'exposition, retours clients ou déclassés.
- Les cartes cadeaux.
4. Modalités
- La demande est adressée par e-mail à [email protected] dans les trente (30) jours suivant la livraison, avec le numéro de commande et les produits concernés. Uni Strength communique en retour le formulaire et l'adresse de retour.
- Le retour est organisé par le client, par un envoi suivi, dans les quatorze (14) jours suivant sa demande.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Pour un retour effectué au titre de l'engagement commercial, du quinzième (15e) au trentième (30e) jour, les frais d'envoi initiaux restent également à la charge du client. Les frais de livraison payés lors de la commande ne sont pas remboursés et, si la livraison a été offerte, le coût d'envoi réellement supporté par Uni Strength est déduit du montant remboursé.
- Sont également à la charge du client et déduits du montant remboursé : les frais de préparation de la commande engagés par Uni Strength (préparation et emballage à l'entrepôt) et, le cas échéant, les frais de remise en état du produit retourné (nettoyage, remplacement de pièces, de visserie ou d'emballage, reconditionnement).
5. Remboursement
Le remboursement intervient dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception et de la vérification du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Un produit retourné au titre de l'essai 30 jours ne peut plus bénéficier de la Garantie Meilleur Prix ni de la Garantie Meilleure Réduction. L'essai 30 jours est limité à un retour par produit et par client.
6. Dispositions communes
- Sauf mention contraire, le présent engagement ne s'applique pas aux commandes professionnelles, aux marchés publics, aux devis négociés et aux commandes passées hors du site unistrength.fr.
- Toute demande est adressée par e-mail à [email protected] et comporte le numéro de commande. Une demande incomplète est suspendue jusqu'à réception des éléments manquants, dans la limite des délais prévus ci-dessus.
- Cet engagement commercial s'ajoute aux conditions générales de vente et aux droits que le client tient de la loi, sans les restreindre.
- Uni Strength se réserve le droit de modifier ou de suspendre le présent engagement à tout moment, les commandes passées avant la modification restant régies par les conditions en vigueur au jour de la commande.