Un rack, un banco o una polea se valoran usándolos en casa. Tienes treinta días para formarte tu propia opinión.
1. Principio
Uni Strength te da treinta (30) días a partir de la entrega para probar tu material en casa. Si no te convence, puedes devolverlo y obtener el reembolso, en las condiciones que se indican a continuación.
Durante los catorce (14) primeros días, la devolución se rige por el derecho legal de desistimiento, en las condiciones previstas en las condiciones generales de venta. Del decimoquinto (15.º) al trigésimo (30.º) día, se rige por el presente compromiso comercial, que se suma al derecho de desistimiento sin sustituirlo.
2. Condiciones de la devolución
- El producto se devuelve completo, con todas sus piezas, accesorios, tornillería e instrucciones, en su embalaje original.
- El producto no está deteriorado. No presenta daños, modificaciones ni marcas de desgaste que excedan el uso estrictamente necesario para probarlo.
- El cliente ha desmontado y embalado el producto para su transporte.
Uni Strength se reserva el derecho de reducir el importe reembolsado en proporción a la depreciación constatada si el producto se devuelve incompleto, deteriorado, fuera de su embalaje original o con marcas de uso que vayan más allá de una simple prueba.
3. Exclusiones
Las exclusiones siguientes se aplican al compromiso comercial, del decimoquinto (15.º) al trigésimo (30.º) día. Durante los catorce (14) primeros días, el derecho legal de desistimiento se ejerce en las condiciones previstas en las condiciones generales de venta.
- Los productos personalizados o fabricados a medida.
- Las losetas y revestimientos de suelo cortados, pegados o colocados.
- Los productos de higiene o en contacto directo con la piel cuyo embalaje se haya abierto (cinturones, guantes, grips, correas y similares).
- Los fines de serie, saldos, productos de exposición, devoluciones de clientes o productos con tara.
- Las tarjetas regalo.
4. Procedimiento
- La solicitud se envía por correo electrónico a [email protected] en los treinta (30) días siguientes a la entrega, con el número de pedido y los productos afectados. Uni Strength te envía a continuación el formulario y la dirección de devolución.
- El cliente organiza la devolución, mediante un envío con seguimiento, en los catorce (14) días siguientes a su solicitud.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- Para una devolución efectuada en virtud del compromiso comercial, del decimoquinto (15.º) al trigésimo (30.º) día, los gastos de envío iniciales también corren a cargo del cliente. Los gastos de envío pagados en el pedido no se reembolsan y, si el envío fue gratuito, el coste de envío realmente asumido por Uni Strength se deduce del importe reembolsado.
5. Reembolso
El reembolso se efectúa en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción y verificación del producto devuelto, en el medio de pago utilizado en el pedido.
Un producto devuelto en virtud de la prueba de 30 días ya no puede acogerse a la Garantía Mejor Precio ni a la Garantía Bajada de Precio. La prueba de 30 días se limita a una devolución por producto y por cliente.
6. Disposiciones comunes
- Salvo indicación en contrario, el presente compromiso no se aplica a los pedidos profesionales, a la contratación pública, a los presupuestos negociados ni a los pedidos realizados fuera del sitio unistrength.fr.
- Toda solicitud se envía por correo electrónico a [email protected] e incluye el número de pedido. Una solicitud incompleta queda en suspenso hasta que se reciba la documentación que falte, dentro de los plazos previstos anteriormente.
- Este compromiso comercial se suma a las condiciones generales de venta y a los derechos que la ley reconoce al cliente, sin restringirlos.
- Uni Strength se reserva el derecho de modificar o suspender el presente compromiso en cualquier momento; los pedidos realizados antes de la modificación siguen rigiéndose por las condiciones vigentes en la fecha del pedido.