Envío de su pedido
En Uni Strength, nos tomamos en serio procesar su pedido lo más rápido posible. Nos comprometemos a preparar su pedido en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de recibir su pago. En general, los plazos de entrega varían de 48 horas a 7 días hábiles para los pedidos realizados en nuestra tienda en línea. Si solicita un paquete voluminoso o un palé, nuestro transportista asociado se pondrá en contacto con usted por SMS para concertar una cita. Para facilitar este proceso, le invitamos a dejar su número de teléfono al ingresar sus datos y a concertar una cita a través del enlace de internet enviado por SMS. En caso de imprevistos, como una falta de stock, días festivos, huelgas o condiciones climáticas adversas, nos comprometemos a contactarlo dentro de las 24 horas hábiles para ofrecerle una alternativa o indicarle el plazo real. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o solicitud de asistencia.
Recepción de su pedido
Cuando reciba su pedido de Uni Strength, es importante verificar el contenido de su paquete o palé antes de aceptar la entrega. Si nota un problema o una rotura, infórmelo inmediatamente al transportista notificando los detalles en el albarán de entrega que se le presentará para su firma. Tenga en cuenta que las menciones "sujeto a desembalaje" o "embalaje en buen estado" no se tendrán en cuenta en caso de disputa. Si considera que se trata de una rotura o avería importante y/o irreversible, se recomienda encarecidamente rechazar la entrega. Las reservas deben ser emitidas por el cliente (el destinatario) y son obligatorias. Al aceptar una mercancía sin verificación previa o sin emitir reservas, usted es plenamente responsable. Sin reserva escrita en el albarán, sigue siendo posible una reclamación por escrito en los tres días siguientes a la entrega, conforme a nuestras condiciones generales de venta.
Condiciones y ventajas de entrega
Francia continental (excepto Córcega):
- Entrega gratuita a partir de 300 € de compra sin IVA.
Córcega: 25 € sin IVA de 300 a 1 000 € de compra, 12,50 € sin IVA de 1 000 a 2 000 €, envío gratuito a partir de 2 000 € (por debajo de 300 €, tarifa por peso indicada en el carrito).
Unión Europea: gastos calculados por peso e indicados en el carrito antes del pago; se aplica el IVA del país de entrega.
Envíos a países europeos fuera de la UE
Enviamos a Suiza, Liechtenstein, Reino Unido, Noruega, así como a Bosnia y Herzegovina, Serbia, Montenegro, Albania, Macedonia del Norte y Moldavia. Para estos destinos, los precios se facturan sin IVA francés. El IVA de importación, los aranceles y los gastos de despacho de aduanas de su país corren a su cargo y se pagan al transportista en la entrega.
¿Su país no aparece en la lista (Ucrania, Kosovo...)? Enviamos bajo presupuesto para pedidos a partir de 800 €. Contáctenos en [email protected].