¿Un problema con tu material? Un único interlocutor, y la pieza llega a tu casa.
1. Principio
Todo el material vendido en unistrength.fr está garantizado dos (2) años a partir de la entrega contra la falta de conformidad. Uni Strength se encarga directamente de su aplicación, sin remitirte al fabricante.
2. Qué hace Uni Strength
- Un único interlocutor para cualquier solicitud, en [email protected].
- Cuando el defecto afecta a una pieza, Uni Strength envía la pieza de recambio, sin necesidad de devolver el producto completo.
- Uni Strength asume los gastos de envío de las piezas y, en su caso, de devolución del producto.
3. Exclusiones
- El desgaste normal.
- Los daños derivados de un montaje que no se ajuste a las instrucciones, de una modificación o de una reparación no autorizada.
- Los daños derivados de un uso anormal o no conforme con el uso previsto del producto, en particular dejar caer al suelo productos que no están diseñados para ello (mancuernas, discos o accesorios no diseñados para dejarse caer), los golpes y las caídas.
- La superación de la capacidad de carga indicada en la ficha de producto.
4. Cómo solicitarla
La solicitud se envía por correo electrónico a [email protected], con el número de pedido, una descripción del defecto y fotos o un vídeo corto que muestre el problema.
5. Disposiciones comunes
- Salvo indicación en contrario, el presente compromiso no se aplica a los pedidos profesionales, a la contratación pública, a los presupuestos negociados ni a los pedidos realizados fuera del sitio unistrength.fr.
- Toda solicitud se envía por correo electrónico a [email protected] e incluye el número de pedido. Una solicitud incompleta queda en suspenso hasta que se reciba la documentación que falte, dentro de los plazos previstos anteriormente.
- Este compromiso comercial se suma a las condiciones generales de venta y a los derechos que la ley reconoce al cliente, sin restringirlos.
- Uni Strength se reserva el derecho de modificar o suspender el presente compromiso en cualquier momento; los pedidos realizados antes de la modificación siguen rigiéndose por las condiciones vigentes en la fecha del pedido.