¿El precio baja después de tu compra? No pierdes nada: recibes la diferencia en un vale de compra.
1. Principio
Si Uni Strength baja el precio de un producto en unistrength.fr, o lo pone en promoción, en los noventa (90) días siguientes a tu pedido, y tu pedido, recalculado de forma idéntica, resulta más barato que en el momento de tu compra, recibes un vale de compra por el importe de la diferencia.
2. Comparación con un pedido estrictamente idéntico
- La comparación se refiere al pedido en su conjunto, y no producto por producto. El pedido se recalcula de forma idéntica a los precios vigentes en unistrength.fr en el momento de la solicitud, con los mismos productos, las mismas referencias, las mismas variantes y colores, las mismas cantidades, la misma dirección y el mismo modo de entrega.
- Los dos importes se comparan con todos los impuestos y gastos incluidos, también los de envío. El importe de referencia es el total efectivamente pagado, tras deducir cualquier descuento, código promocional o vale de compra aplicado al pedido.
- El nuevo precio debe mostrarse en unistrength.fr y ser accesible para cualquier visitante, sin código ni condiciones especiales. Los descuentos automáticos del sitio (configurador de rack, compra conjunta con un pack) se aplican al pedido recalculado en las mismas condiciones que en la compra original.
- El vale de compra es igual a la diferencia entre el total pagado y el total del pedido recalculado. Si el pedido recalculado no es más barato en total, no se genera ningún vale de compra, aunque haya bajado el precio de alguno de los productos.
3. Exclusiones
- Los precios obtenidos mediante un código promocional, una oferta nominativa, un código de colaborador o un apadrinamiento.
- Las ofertas por tramos y los descuentos calculados sobre el importe o la cantidad del pedido, salvo los que ya se aplicaban en el momento de la compra.
- Las tarifas profesionales, los presupuestos negociados y los pedidos por volumen.
- Los fines de serie, saldos, productos de exposición, devoluciones de clientes o productos con tara.
- Los errores manifiestos de precio.
- Las tarjetas regalo y los gastos de pago.
- Los pedidos cancelados, impagados, devueltos o que hayan sido objeto de un reembolso total o parcial en virtud del derecho de desistimiento o de la prueba de 30 días.
- Los productos que ya hayan sido objeto de un reembolso en virtud de la Garantía Mejor Precio.
4. Procedimiento de solicitud
La garantía no se aplica automáticamente. Corresponde al cliente notificar la bajada de precio por correo electrónico a [email protected], durante el periodo de noventa (90) días siguiente a la validación del pedido, indicando el número de pedido y el producto o productos cuyo precio ha bajado. No se podrá tener en cuenta ninguna solicitud presentada después de este plazo o por otro canal. Uni Strength comprueba el historial de precios del periodo y recalcula el pedido para calcular la diferencia.
5. Vale de compra y límites
- En caso de aceptación, el vale de compra se emite en un plazo de catorce (14) días a partir de la validación de la solicitud y se envía por correo electrónico.
- Es válido durante doce (12) meses, utilizable una sola vez en unistrength.fr, nominativo, intransferible, no reembolsable y no canjeable por dinero en efectivo.
- No se devuelve el saldo sobrante si el importe del pedido es inferior a su valor.
- La garantía se limita a una solicitud por pedido.
6. Disposiciones comunes
- Salvo indicación en contrario, el presente compromiso no se aplica a los pedidos profesionales, a la contratación pública, a los presupuestos negociados ni a los pedidos realizados fuera del sitio unistrength.fr.
- Toda solicitud se envía por correo electrónico a [email protected] e incluye el número de pedido. Una solicitud incompleta queda en suspenso hasta que se reciba la documentación que falte, dentro de los plazos previstos anteriormente.
- Este compromiso comercial se suma a las condiciones generales de venta y a los derechos que la ley reconoce al cliente, sin restringirlos.
- Uni Strength se reserva el derecho de modificar o suspender el presente compromiso en cualquier momento; los pedidos realizados antes de la modificación siguen rigiéndose por las condiciones vigentes en la fecha del pedido.